AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.08.2024 | 13:16 Uhr  VerifiziertService center nahm das Gespräch erst nach über 20 Minuten an.
Die Bearbeitung eingereichter Rechnungen dauert regelmäßig mehrere Wochen.
Das geht überhaupt nicht!!! Service center nahm das Gespräch erst nach über 20 Minuten an.
Die Bearbeitung eingereichter Rechnungen dauert regelmäßig mehrere Wochen.
Das geht überhaupt nicht!!! |
28.08.2024 | 13:11 Uhr VerifiziertMitarbeiterin hat mich korrekt beraten und geholfen. Einen leichten Unterton zur Kündigung konnte ich wahrnehmen, deshalb ein Stern abzug. Mitarbeiterin hat mich korrekt beraten und geholfen. Einen leichten Unterton zur Kündigung konnte ich wahrnehmen, deshalb ein Stern abzug. |
28.08.2024 | 13:09 Uhr VerifiziertEs funktioniert alles schnell und problemlos, keine unnötigen Rückfragen. Es funktioniert alles schnell und problemlos, keine unnötigen Rückfragen. |
Wartezeit auf eingereichte RAechnungen, bis zu 8 Wochen |
28.08.2024 | 13:07 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und bemüht.
Sollte es in der Leistungsabrechnung zu Einwänden und Kürzungen kommen, beginnt ein langwieriger Prozess, wobei ich als ahnungsloser Versicherungsnehmer bar jeglicher Kenntnisse zwischen den Stühlen sitze und immer auf Nosten sitzen bleibe. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und bemüht.
Sollte es in der Leistungsabrechnung zu Einwänden und Kürzungen kommen, beginnt ein langwieriger Prozess, wobei ich als ahnungsloser Versicherungsnehmer bar jeglicher Kenntnisse zwischen den Stühlen sitze und immer auf Nosten sitzen bleibe. |
sehr kompetente und freundliche beratung, aber zu lange wartezeit |
28.08.2024 | 13:03 Uhr VerifiziertDer Kundendienst ist einfach schlecht.
Abrechnungen werden zum Teil nicht korrekt bearbeitet und Leistungsbescheide falsch verschickt.
Die Bearbeitung dauert manchmal acht Wochen und nur durch mehrmalige anrufe- Der Kundendienst ist einfach schlecht.
Abrechnungen werden zum Teil nicht korrekt bearbeitet und Leistungsbescheide falsch verschickt.
Die Bearbeitung dauert manchmal acht Wochen und nur durch mehrmalige anrufe- |
28.08.2024 | 13:03 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war wieder mal falsch. Es dauerte 1 Stunde bis telefonisch Kontakt hergestellt werden konnte und die Abrechnung dann nach längerer Rückfrage wieder korrigiert wurde. Die Abrechnung war wieder mal falsch. Es dauerte 1 Stunde bis telefonisch Kontakt hergestellt werden konnte und die Abrechnung dann nach längerer Rückfrage wieder korrigiert wurde. |
Der Zahlungseingang ist schlechter geworden. |
Anruf beim Kundenservice |
