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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ganz einfach bin mit AXA zufrieden !!! Bin seit Jahre
Ganz einfach bin mit AXA zufrieden !!! Bin seit Jahre
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wartezeit bis wer an das Telefon gegangen ist war sehr lang. Finde 30min zu lange.
Die Wartezeit bis wer an das Telefon gegangen ist war sehr lang. Finde 30min zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2024 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sachbearbeiterin hat sich der Sache angenommen u. Schnell geantwortet. So das das Problem schnell gelöst werden konnte.
Sachbearbeiterin hat sich der Sache angenommen u. Schnell geantwortet. So das das Problem schnell gelöst werden konnte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2024 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auch wenn es mal Unstimmigkeiten bei den Leistungsabrechnungen gab, wurden seitens der DBV verständliche Lösungen gefunden.
Auch wenn es mal Unstimmigkeiten bei den Leistungsabrechnungen gab, wurden seitens der DBV verständliche Lösungen gefunden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.08.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen dauern häufig so lange, dass man die Rechnungen zunächst selbst bezahlen muss, um nicht in Zahlungsverzug zu kommen. Dabei ist dann immer ungewiss, ob auch alle Positionen anerkannt werden. Auch die Anerkennung von Leistungen ist in einigen Fällen mit einer undurchsichtigen Begründung nicht gegeben. Selbst Ärzte weisen bereits darauf hin, dass es mit AXA Abrechnungen in vielen Fällen Probleme gibt. Und das geht zu Lasten der Patienten, die in diesen Fällen andere Sorgen haben.
Die Leistungsabrechnungen dauern häufig so lange, dass man die Rechnungen zunächst selbst bezahlen muss, um nicht in Zahlungsverzug zu kommen. Dabei ist dann immer ungewiss, ob auch alle Positionen anerkannt werden. Auch die Anerkennung von Leistungen ist in einigen Fällen mit einer undurchsichtigen Begründung nicht gegeben. Selbst Ärzte weisen bereits darauf hin, dass es mit AXA Abrechnungen in vielen Fällen Probleme gibt. Und das geht zu Lasten der Patienten, die in diesen Fällen andere Sorgen haben.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.08.2024 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfragen auf verschlechterte Versicherungsbedingungen verbunden mit Ihren Ausgaben sollten ordnungsgemäß mit Nachweis Eier Rechnung beantwortet werden. Leider fehlt mir Ihre Antwort immer noch. Spricht nicht für Sie und Ihre Arbeitsweise. MfG ***
Anfragen auf verschlechterte Versicherungsbedingungen verbunden mit Ihren Ausgaben sollten ordnungsgemäß mit Nachweis Eier Rechnung beantwortet werden. Leider fehlt mir Ihre Antwort immer noch. Spricht nicht für Sie und Ihre Arbeitsweise. MfG ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.08.2024 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Zentrale in *** bin ich sehr zufrieden… daher die Empfehlung… denn dort werde ich kompetent mit meinen wünschen geholfen…
Mit der Zentrale in *** bin ich sehr zufrieden… daher die Empfehlung… denn dort werde ich kompetent mit meinen wünschen geholfen…
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.08.2024 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prompte und unbürokratische Abwicklung des Schadensfalles mit schneller Überweisung der Leistungssumme
Prompte und unbürokratische Abwicklung des Schadensfalles mit schneller Überweisung der Leistungssumme
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
27.08.2024 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel bla bla, keine vernünftigen Leistungen, und viel zu teuer ! Persönliche Betreuung gleich null !!
Viel bla bla, keine vernünftigen Leistungen, und viel zu teuer ! Persönliche Betreuung gleich null !!
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Nein
 
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Gesamtbewertung3.0
27.08.2024 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Nichtbezahlung von Arztleistungen, die vom Arzt als notwendig betrachtet und veranlasst wurden.
Die Nichtbezahlung von Arztleistungen, die vom Arzt als notwendig betrachtet und veranlasst wurden.
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Ja