AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.08.2024 | 21:26 Uhr  VerifiziertIch bekomme einen Ablehnungsbescheid und der Mitarbeiter am Telefon kennt nichtmal meine Vertragsinhalte. Wie kann das sein? Werden auf dieser Grundlage ihre Entscheidungen getroffen. Ich bekomme einen Ablehnungsbescheid und der Mitarbeiter am Telefon kennt nichtmal meine Vertragsinhalte. Wie kann das sein? Werden auf dieser Grundlage ihre Entscheidungen getroffen. |
23.08.2024 | 20:59 Uhr VerifiziertDie Online-Einreichung der Rechnungsunterlagen ist problemlos möglich und wird übersichtlich im System dokumentiert. Die Bearbeitungsdauer der eingereichten Unterlagen hat sich in den letzten Jahren signifikant (4 Wochen und mehr) verlängert. Dies ist bei hohen Rechnungsbeträgen mit teilweisen Zahlungsfristen von nur 14 Tagen besonders ärgerlich. Auch werden jetzt häufiger Gebührensätze beanstandet mit der Forderung von ausführlicheren Begründungen. Das führt dann oft zu einem unschönen Hickhack mit den Abrechnungs-
unternehmen. Die Online-Einreichung der Rechnungsunterlagen ist problemlos möglich und wird übersichtlich im System dokumentiert. Die Bearbeitungsdauer der eingereichten Unterlagen hat sich in den letzten Jahren signifikant (4 Wochen und mehr) verlängert. Dies ist bei hohen Rechnungsbeträgen mit teilweisen Zahlungsfristen von nur 14 Tagen besonders ärgerlich. Auch werden jetzt häufiger Gebührensätze beanstandet mit der Forderung von ausführlicheren Begründungen. Das führt dann oft zu einem unschönen Hickhack mit den Abrechnungs-
unternehmen. |
Das war alles sehr schnell und unkompliziert 👍 |
Klappt alles immer bestens und schnell |
Keine Rückmeldung (wie immer ) |
Weil ich mit der KV zufrieden bin |
***war frendlich, hilfsbereit und kompetent |
23.08.2024 | 20:29 Uhr VerifiziertNachdem ich zu einer meiner Meinung nach fehlerhaften Abrechnung um erneute Prüfung bat, wurde diese schnell und unkompliziert durchgeführt und korrigiert. Ich fühle mich bestens betreut. Nachdem ich zu einer meiner Meinung nach fehlerhaften Abrechnung um erneute Prüfung bat, wurde diese schnell und unkompliziert durchgeführt und korrigiert. Ich fühle mich bestens betreut. |
23.08.2024 | 20:29 Uhr VerifiziertEs dauert etwas bis ich an einen Menschen komme.
Aber die Mitarbeiter*innen sind dann freundlich und kompetent Es dauert etwas bis ich an einen Menschen komme.
Aber die Mitarbeiter*innen sind dann freundlich und kompetent |
23.08.2024 | 20:22 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Abwicklung, leider war der Werkstatt Aufenthalt enttäuschend keine Rückmeldung über den Stand der Reparatur Schnelle unkomplizierte Abwicklung, leider war der Werkstatt Aufenthalt enttäuschend keine Rückmeldung über den Stand der Reparatur |
