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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.08.2024 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Manchmal dauert die KV Bearbeitung, manchmal geht’s schnell💁‍♂️
Manchmal dauert die KV Bearbeitung, manchmal geht’s schnell💁‍♂️
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es kann nicht sein, dass nach jedem Verwaltungsakt der DBV nach einer Bewertung gefragt wird. Ich denke, einmal eine Bewertung getätigt reicht aus.
Es kann nicht sein, dass nach jedem Verwaltungsakt der DBV nach einer Bewertung gefragt wird. Ich denke, einmal eine Bewertung getätigt reicht aus.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Wartezeit, sehr freundliche Mitarbeiterin, schnelle Hilfe
Keine Wartezeit, sehr freundliche Mitarbeiterin, schnelle Hilfe
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr freundlich, sehr schnelle Hilfe längere Wartezeiten in der Warteschleife
sehr freundlich, sehr schnelle Hilfe längere Wartezeiten in der Warteschleife
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Leistung!!!
Sehr gute Leistung!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.08.2024 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattungen sind meistenteils komplett, ohne irgendwelche Abzüge. Was bei der Höhe der Beträge und der lediglich*** anteilige Erstattung auch zu erwarten ist. In letzter Zeit dauert diese Erstattung allerdings recht lange, man kann sagen, dass die Zahlung der Beihilfe ca. 4 Wochen vor der Erstattung ihrer Kasse eingeht. Wenn man zum Beispiel Rezepte, Rechnungen von Ärzten, Rechnungen von Heilmitteln und Rechnungen des Pflegedienstes gemeinsam einreicht werden diese getrennt von einander abgerechnet und einzeln nacheinander bearbeitet und erstattet! Dies ist sehr unübersichtlich dauert damit noch länger und braucht viel Geduld und Zeit es alles auseinander zu sortieren.
Die Erstattungen sind meistenteils komplett, ohne irgendwelche Abzüge. Was bei der Höhe der Beträge und der lediglich*** anteilige Erstattung auch zu erwarten ist. In letzter Zeit dauert diese Erstattung allerdings recht lange, man kann sagen, dass die Zahlung der Beihilfe ca. 4 Wochen vor der Erstattung ihrer Kasse eingeht. Wenn man zum Beispiel Rezepte, Rechnungen von Ärzten, Rechnungen von Heilmitteln und Rechnungen des Pflegedienstes gemeinsam einreicht werden diese getrennt von einander abgerechnet und einzeln nacheinander bearbeitet und erstattet! Dies ist sehr unübersichtlich dauert damit noch länger und braucht viel Geduld und Zeit es alles auseinander zu sortieren.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** war sehr freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
23.08.2024 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurden die Kosten nicht übernommen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2024 | 14:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die freundliche und sachliche Auskunft
Die freundliche und sachliche Auskunft
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