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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.08.2024 | 19:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Prüfung einer Abrechnung kann sicherlich sinnvoll sein. Wenn diese aber über zwei Monate dauert und eine Kontrolluntersuchung nach einer Krebserkrankung betrifft, die schon mehrfach vorher bezahlt worden ist (MRT- Kontrolle), ist das keine Wertschätzung des Vertragspartners und Versicherungsnehmers.
Die Prüfung einer Abrechnung kann sicherlich sinnvoll sein. Wenn diese aber über zwei Monate dauert und eine Kontrolluntersuchung nach einer Krebserkrankung betrifft, die schon mehrfach vorher bezahlt worden ist (MRT- Kontrolle), ist das keine Wertschätzung des Vertragspartners und Versicherungsnehmers.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2024 | 19:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die relativ zügige Bearbeitung und Überweisung hat mir gefallen.
Die relativ zügige Bearbeitung und Überweisung hat mir gefallen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sofortige Lösung meiner Beanstandungen
Sofortige Lösung meiner Beanstandungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.08.2024 | 19:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde bislang nur eine der eingereichten Rechnungen übernommen.
Es wurde bislang nur eine der eingereichten Rechnungen übernommen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Schadens ist reibungslos verlaufen.
Die Abwicklung des Schadens ist reibungslos verlaufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2024 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erreichbarkeit könnte besser werden
Erreichbarkeit könnte besser werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2024 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wurde in einer Mail darum gebeten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2024 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das letzte Gespräch war sehr entgegenkommend. Sachbearbeiterin war sehr freundlich. Nachdem ich mein Problem vorgetragen hatte wurde mir eine schnelle Bearbeitung zugesagt.
Das letzte Gespräch war sehr entgegenkommend. Sachbearbeiterin war sehr freundlich. Nachdem ich mein Problem vorgetragen hatte wurde mir eine schnelle Bearbeitung zugesagt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.08.2024 | 18:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert viel zu lange und ich kann es nicht mehr hören, wenn es am Telefon heißt ~"zur Zeit erreichen uns besonders viele Anrufe deshalb kommt es zu Wartezeiten...". Das erzählen Sie schon seit Jahren! Sie bekommen jeden Monat sehr viel Geld von mir, tun sie etwas dafür! Andere Versicherungen können es besser!
Die Bearbeitung dauert viel zu lange und ich kann es nicht mehr hören, wenn es am Telefon heißt ~"zur Zeit erreichen uns besonders viele Anrufe deshalb kommt es zu Wartezeiten...". Das erzählen Sie schon seit Jahren! Sie bekommen jeden Monat sehr viel Geld von mir, tun sie etwas dafür! Andere Versicherungen können es besser!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 18:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super einfache Einreichung von Arztrechnungen und schnelle Bearbeitung Danke
Super einfache Einreichung von Arztrechnungen und schnelle Bearbeitung Danke
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Ja