AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.08.2024 | 21:47 Uhr  VerifiziertLange Zeit in der Warteschleife und wenig bzw. keine Flexibilität bei meinem Problem. Es ging um eine 5tägige Überschreitung der 3monatigen Gültigkeit eines Rezepts. Jetzt entstehen durch die erneute Rezeptanfrage auch für Sie zusätzliche Kosten und für mich Wartezeit, bis ich das Medikament bekomme und mit der Medikation beginnen kann. Ob hier nicht die Möglichkeit einer Ausnahme sinnvoller gewesen wäre ? Lange Zeit in der Warteschleife und wenig bzw. keine Flexibilität bei meinem Problem. Es ging um eine 5tägige Überschreitung der 3monatigen Gültigkeit eines Rezepts. Jetzt entstehen durch die erneute Rezeptanfrage auch für Sie zusätzliche Kosten und für mich Wartezeit, bis ich das Medikament bekomme und mit der Medikation beginnen kann. Ob hier nicht die Möglichkeit einer Ausnahme sinnvoller gewesen wäre ? |
21.08.2024 | 21:47 Uhr Verifiziert+ Relativ schnelle Bearbeitungszeit.
- Mehr Transparenz (z.B. wann ist ein Kostenvoranschlag notwendig, bevor man Rechnungen einreicht) + Relativ schnelle Bearbeitungszeit.
- Mehr Transparenz (z.B. wann ist ein Kostenvoranschlag notwendig, bevor man Rechnungen einreicht) |
21.08.2024 | 21:44 Uhr VerifiziertEs passiert immer häufiger, dass eingereichte Rechnungen nicht vollständig erstattet werden. Die Gründe hierfür können die Ärzte nicht verstehen. Ich bleibe auf den Kosten sitzen. Es passiert immer häufiger, dass eingereichte Rechnungen nicht vollständig erstattet werden. Die Gründe hierfür können die Ärzte nicht verstehen. Ich bleibe auf den Kosten sitzen. |
21.08.2024 | 21:18 Uhr Verifiziert+ Schnelligkeit
+ Zuverlässigkeit
- Neben dem angeforderten Dokument wurden unzählige, für mich nicht notwendige, Unterlagen beigefügt + Schnelligkeit
+ Zuverlässigkeit
- Neben dem angeforderten Dokument wurden unzählige, für mich nicht notwendige, Unterlagen beigefügt |
21.08.2024 | 21:15 Uhr VerifiziertIch gebe grundsätzlich keine Empfehlungen für andere Leute ab, es hat nix mit der letzten Leistungsabrechnung zu tun, diese war für mich positiv 👍 Ich gebe grundsätzlich keine Empfehlungen für andere Leute ab, es hat nix mit der letzten Leistungsabrechnung zu tun, diese war für mich positiv 👍 |
21.08.2024 | 21:10 Uhr VerifiziertWenn ich die Rechnungen fotografiere, wird plötzlich, nach meiner Meinung willkürlich unterbrochen und ich muss die Rechnungen einreichen. Dabei ist unklar, ob ich manche Sachen nochmal fotografieren muss, was ich nicht mache, wenn ich weiter Rechnungen einreichen soll. Wenn ich die Rechnungen fotografiere, wird plötzlich, nach meiner Meinung willkürlich unterbrochen und ich muss die Rechnungen einreichen. Dabei ist unklar, ob ich manche Sachen nochmal fotografieren muss, was ich nicht mache, wenn ich weiter Rechnungen einreichen soll. |
Die Bearbeitung hat mit fast 4 Wochen sehr lange gedauert. |
21.08.2024 | 20:53 Uhr VerifiziertSchnellere Bearbeitung der Mails.
Jeder MA gibt neue oder kaum hilfreiche Angaben.
Jahrelange Kundin und im Ernstfall wird man dennoch *** Schnellere Bearbeitung der Mails.
Jeder MA gibt neue oder kaum hilfreiche Angaben.
Jahrelange Kundin und im Ernstfall wird man dennoch *** |
21.08.2024 | 20:50 Uhr Verifiziertim Basistarif werde ich nicht mehr wie ein vollständiges Mitglied behandelt obwohl ich schon fast dreißig Jahre Kunde bin im Basistarif werde ich nicht mehr wie ein vollständiges Mitglied behandelt obwohl ich schon fast dreißig Jahre Kunde bin |
21.08.2024 | 20:49 Uhr VerifiziertDer Service von Axa ist unterirdisch, leider habe ich bei dieser Versicherung die letzten Jahrzehnte sehr viel Geld liegen lassen und wurde bitter enttäuscht, habe über 6 Versicherungen abgezogen und selbst das kündigen funktioniert nicht wie es sollte. Dabei habe ich die Kündigung per Einschreiben Rückschein eingereicht.
Schwer enttäuscht! Der Service von Axa ist unterirdisch, leider habe ich bei dieser Versicherung die letzten Jahrzehnte sehr viel Geld liegen lassen und wurde bitter enttäuscht, habe über 6 Versicherungen abgezogen und selbst das kündigen funktioniert nicht wie es sollte. Dabei habe ich die Kündigung per Einschreiben Rückschein eingereicht.
Schwer enttäuscht! |
