AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlich
Schnelle Bearbeitung |
22.08.2024 | 06:56 Uhr  VerifiziertFür jeden Kunden eine Möglichkeit der einheitlichen Festlegung ob er Dokumente postalisch oder digital erhalten möchte. (Auswahl im Benutzerkonto) Für jeden Kunden eine Möglichkeit der einheitlichen Festlegung ob er Dokumente postalisch oder digital erhalten möchte. (Auswahl im Benutzerkonto) |
22.08.2024 | 06:25 Uhr Verifiziertschnelle und unkomplizierte Hilfe im Schadensfall, freundliche und kompetente Beratung bei der Erweiterung meiner Versicherung schnelle und unkomplizierte Hilfe im Schadensfall, freundliche und kompetente Beratung bei der Erweiterung meiner Versicherung |
Lange Bearbeitungszeit. |
22.08.2024 | 06:13 Uhr VerifiziertDie Auskunft und mein Anliegen waren gut bearbeitet. Die Wartezeit in der Hotline zu lang!! 12 Minuten
Mein Anliegen war nicht von der Computer anerkannt, (egal was für Schlüsselwörter ich benutzt hatte, es ging hier um eine zusätzliche Person temporär suf dem Vertrag zu nehmen) somit bin
ich in der Schadensabteilung erst gelandet, und es war falsch.
Es soll auch eine Option geben, (andere Zahl) um gleich verbunden zu werden, wenn die angegebene Optionen nicht richtig sind.
Dann noch mal eine zweite Wartezeit gehabt um an die richtige Stelle verbunden zu werden.
Mfg
*** Die Auskunft und mein Anliegen waren gut bearbeitet. Die Wartezeit in der Hotline zu lang!! 12 Minuten
Mein Anliegen war nicht von der Computer anerkannt, (egal was für Schlüsselwörter ich benutzt hatte, es ging hier um eine zusätzliche Person temporär suf dem Vertrag zu nehmen) somit bin
ich in der Schadensabteilung erst gelandet, und es war falsch.
Es soll auch eine Option geben, (andere Zahl) um gleich verbunden zu werden, wenn die angegebene Optionen nicht richtig sind.
Dann noch mal eine zweite Wartezeit gehabt um an die richtige Stelle verbunden zu werden.
Mfg
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22.08.2024 | 06:06 Uhr VerifiziertDie meisten Personen in meinem Bekanntenkreis sind bereits Pensionäre oder Rentner. Die Kinder stehen im eigenen Arbeitsleben und sind da versichert. Ebenson die Enkel.
Persönlich hat mir die schnelle Bearbeitung meines Erstattungsantrages gefallen. Die meisten Personen in meinem Bekanntenkreis sind bereits Pensionäre oder Rentner. Die Kinder stehen im eigenen Arbeitsleben und sind da versichert. Ebenson die Enkel.
Persönlich hat mir die schnelle Bearbeitung meines Erstattungsantrages gefallen. |
22.08.2024 | 05:30 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung sollte verbessert werden.
Die Bezahlung der Rechnungen dauert viel zu lange!
Ich mußte häufig in Vorlage treten, um Mahnungen zunumgehen. Die Bearbeitung sollte verbessert werden.
Die Bezahlung der Rechnungen dauert viel zu lange!
Ich mußte häufig in Vorlage treten, um Mahnungen zunumgehen. |
Es ist alles bestens
Weiter so
Die App ist auch 10/10 |
Freundlich, schnell, mitdenkend |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
