Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10255 Bewertungen vorhanden
20.03.2023 | 11:22 Uhr  VerifiziertEine Reise abzubrechen oder zu stornieren ist traurig. Meine Reise habe ich im Dezember 2022 nicht antreten können. Mein Schadensfall wurde nun seit mehr als 3 Monate nicht bearbeitet. Auf Email Anfragen erfolgt eine automatisierte Antwort. Bei Anrufen wurde ich von einer Stelle zur anderen weiterverbunden, jeweils mit Wartezeiten bis zu 30 min in der Warteschleife. einen zuständigen Mitarbeiter habe ich bis jetzt nicht erreicht. Eine Reise abzubrechen oder zu stornieren ist traurig. Meine Reise habe ich im Dezember 2022 nicht antreten können. Mein Schadensfall wurde nun seit mehr als 3 Monate nicht bearbeitet. Auf Email Anfragen erfolgt eine automatisierte Antwort. Bei Anrufen wurde ich von einer Stelle zur anderen weiterverbunden, jeweils mit Wartezeiten bis zu 30 min in der Warteschleife. einen zuständigen Mitarbeiter habe ich bis jetzt nicht erreicht. |
20.03.2023 | 10:58 Uhr VerifiziertFormularseite zur Eingabe der Teilnehmer der Gruppenreise ohne Möglichkeit, eine Liste in Tabellenformat (ODS, CSV, XLS oder XLSX) hochzuladen. Sonst ganz leicht altbacken wirkend, aber funktional. Formularseite zur Eingabe der Teilnehmer der Gruppenreise ohne Möglichkeit, eine Liste in Tabellenformat (ODS, CSV, XLS oder XLSX) hochzuladen. Sonst ganz leicht altbacken wirkend, aber funktional. |
Buchung ist sehr einfach und unkompliziert (auch für Ältere) |
17.03.2023 | 22:19 Uhr VerifiziertComputer ist für mich mitunter schwierig, aber diese Versicherung konnte ich gut machen.
*** Computer ist für mich mitunter schwierig, aber diese Versicherung konnte ich gut machen.
*** |
17.03.2023 | 18:33 Uhr VerifiziertMit der Hilfeleistung bzw. Beratung der Agentur Albrecht bei meinen Versicherungen bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden. Mit der Hilfeleistung bzw. Beratung der Agentur Albrecht bei meinen Versicherungen bin ich seit vielen Jahren sehr zufrieden. |
17.03.2023 | 17:03 Uhr VerifiziertIch war mit dem bisherigen Ablauf sehr zufrieden. Die noch ausstehenden E-Mails bleiben bleiben unerwähnt. MfG. Ich war mit dem bisherigen Ablauf sehr zufrieden. Die noch ausstehenden E-Mails bleiben bleiben unerwähnt. MfG. |
17.03.2023 | 12:13 Uhr VerifiziertWenn die Schadensregulierung so unkompliziert wie die Buchung wird, ist alles bestens... Wenn die Schadensregulierung so unkompliziert wie die Buchung wird, ist alles bestens... |
16.03.2023 | 23:01 Uhr VerifiziertIch habe wirklich verzweifelt versucht online einen zusätzlichen Covid-Schutz für eine Reise zu unserer bestehenden Rundum-Sorglos Jahresschutz-Versicherung zu bruchen. Vor einiger Zeit habe ich das unter Anleitung eines Mitarbeiters am Telefon schon einmal gemacht. Nun wardieses Formular für mich nicht wieder zu finden. Am Telefon ist man mindestens 20-30 Minuten in der Warteschleife und der Chat ist die reinste Katastrophe. Diese Personen haben keine Ahnung. Nun musste ich ein falsche Versiche Ich habe wirklich verzweifelt versucht online einen zusätzlichen Covid-Schutz für eine Reise zu unserer bestehenden Rundum-Sorglos Jahresschutz-Versicherung zu bruchen. Vor einiger Zeit habe ich das unter Anleitung eines Mitarbeiters am Telefon schon einmal gemacht. Nun wardieses Formular für mich nicht wieder zu finden. Am Telefon ist man mindestens 20-30 Minuten in der Warteschleife und der Chat ist die reinste Katastrophe. Diese Personen haben keine Ahnung. Nun musste ich ein falsche Versiche |
Alles gut übersichtlich. |
Bin zufrieden mit dem Buchungsservice |
