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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10255 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2021 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle ,unkomplizierte Abwicklung
schnelle ,unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.07.2021 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Internetseite ist unübersichtlich und es ist nicht ganz einfach, den richtigen Einstieg in den gewünschten Vorgang (Zubuchung einer Covid-19-Zusatzversicherung zur bestehenden Jahresversicherung) zu finden.
Die Internetseite ist unübersichtlich und es ist nicht ganz einfach, den richtigen Einstieg in den gewünschten Vorgang (Zubuchung einer Covid-19-Zusatzversicherung zur bestehenden Jahresversicherung) zu finden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2021 | 12:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und sehr übersichtliche Antragsstrecke.
Einfache und sehr übersichtliche Antragsstrecke.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.07.2021 | 12:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Webseite der ERGO Versicherung ist unterirdisch - ich hätte es beinahe nicht geschafft, die gewünschte Versicherung zu buchen. Eine "einfache" Preisübersicht/Produktinformationsblatt (wie vor einigen Jahren noch als Flyer üblich) gibt es nicht oder konnte ich zumindest nicht finden. Also Eingabe der Reisedaten im Formular, nur dass das mit aktuellen Systemen und fast keinem gängigen Browser funktioniert bzw. zu lesbaren Ergebnissen führt. Buchung per Handy oder Tablet: Unmöglich. Nur Edge ***
Die Webseite der ERGO Versicherung ist unterirdisch - ich hätte es beinahe nicht geschafft, die gewünschte Versicherung zu buchen. Eine "einfache" Preisübersicht/Produktinformationsblatt (wie vor einigen Jahren noch als Flyer üblich) gibt es nicht oder konnte ich zumindest nicht finden. Also Eingabe der Reisedaten im Formular, nur dass das mit aktuellen Systemen und fast keinem gängigen Browser funktioniert bzw. zu lesbaren Ergebnissen führt. Buchung per Handy oder Tablet: Unmöglich. Nur Edge ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.07.2021 | 10:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch keine Erfahrung gemacht
Noch keine Erfahrung gemacht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2021 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auswahl der entsprechenden Versicherungskategorie ist übersichtlich und verständlich.Somit ist eine zügige Auswahl und Abwicklung in kurzer Zeit möglich.
Die Auswahl der entsprechenden Versicherungskategorie ist übersichtlich und verständlich.Somit ist eine zügige Auswahl und Abwicklung in kurzer Zeit möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2021 | 13:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr übersichtliche Fragen, kann man gut und schnell ausfüllen. Bei Falscheingabe kommen -Hilfestellungen. Sehr zu empfehlen.
Sehr übersichtliche Fragen, kann man gut und schnell ausfüllen. Bei Falscheingabe kommen -Hilfestellungen. Sehr zu empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2021 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter und kompetenter DEVK-Berater. Danke.
Sehr netter und kompetenter DEVK-Berater. Danke.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.07.2021 | 09:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Erreichbarkeit ist mehr als mangelhaft!!!!
Die telefonische Erreichbarkeit ist mehr als mangelhaft!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.07.2021 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zusatz für Covid 19 für bestehenden Vertrag abgeschlossen. Hätte noch eine kleine Frage bezüglich der Leistung gehabt. Telefonisch überhaupt keine Chance jemanden zu erreichen. Wollte eigentlich meine Jahresversicherung verlängern, aber Aufgrund der Nicht Erreichbarkeit per Telefon werde ich diesen Vertrag nicht verlängern. Ob sich bei der Notfallnummer jemand meldet wage ich zu bezweifeln. mfg ***
Zusatz für Covid 19 für bestehenden Vertrag abgeschlossen. Hätte noch eine kleine Frage bezüglich der Leistung gehabt. Telefonisch überhaupt keine Chance jemanden zu erreichen. Wollte eigentlich meine Jahresversicherung verlängern, aber Aufgrund der Nicht Erreichbarkeit per Telefon werde ich diesen Vertrag nicht verlängern. Ob sich bei der Notfallnummer jemand meldet wage ich zu bezweifeln. mfg ***
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Nein