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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht kompliziert und schnelle Abwicklung.
Nicht kompliziert und schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
im großen und ganzen lief alles sehr gut. Einzieger Wehrmutstropfen war eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, wo ich eine Auskunft über den Stand der Dinge benötigte. Da ich Grundsicherungsempfänger bin brauchte ich diese Auskunft für die Geduld von meinem Zahnarzt. Ansonsten alles OK.
im großen und ganzen lief alles sehr gut. Einzieger Wehrmutstropfen war eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon, wo ich eine Auskunft über den Stand der Dinge benötigte. Da ich Grundsicherungsempfänger bin brauchte ich diese Auskunft für die Geduld von meinem Zahnarzt. Ansonsten alles OK.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach erst zögerlicher Bearbeitung und einigen Nachfragen, wurde mein Fall dann doch zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Nach erst zögerlicher Bearbeitung und einigen Nachfragen, wurde mein Fall dann doch zu meiner Zufriedenheit erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 12:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich habe die bezahlte Rechnung im Original, den Kostenvoranschlag und die nötigen Unterlagen bei ERGO eingereicht und nach wenigen Tagen war der erstattete Betrag auf dem Konto. Super , keine Probleme. Vielen Dank
ich habe die bezahlte Rechnung im Original, den Kostenvoranschlag und die nötigen Unterlagen bei ERGO eingereicht und nach wenigen Tagen war der erstattete Betrag auf dem Konto. Super , keine Probleme. Vielen Dank
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.06.2024 | 12:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachdem das nicht funktionierende Kundenportal durch Briefverkehr per Post ersetzt wurde, Kam die Auszahlung das mir zustehende Monatspflegegeld in Gang. Die Überweisung ist erfolgt!! Diese Versicherung hat sich bereits bei meiner ***, die vor 4 Jahren verstorben sehr gut bewährt!
Nachdem das nicht funktionierende Kundenportal durch Briefverkehr per Post ersetzt wurde, Kam die Auszahlung das mir zustehende Monatspflegegeld in Gang. Die Überweisung ist erfolgt!! Diese Versicherung hat sich bereits bei meiner ***, die vor 4 Jahren verstorben sehr gut bewährt!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.06.2024 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erstattung, war überrascht war auch nur kleiner Betrag.
Schnelle Erstattung, war überrascht war auch nur kleiner Betrag.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.06.2024 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider war ich diesmal nicht mit der bearbeitung zufrieden. Es dauerte 8 Wochen und mehrere Anrufe bis mein Zahnerstaz von ***€ bearbeitet wure. Danach Nachforderungen von Laborrechnung aufgeschlüsselt, Nach 3 1/2 Monaten konnte ich endlich den zahnarzt bezahlen. Wie peinlich. Den Betrag hat man ja nicht in der portokasse. Dafür habe ich die versicherung. Enttäuschung pur.
Leider war ich diesmal nicht mit der bearbeitung zufrieden. Es dauerte 8 Wochen und mehrere Anrufe bis mein Zahnerstaz von ***€ bearbeitet wure. Danach Nachforderungen von Laborrechnung aufgeschlüsselt, Nach 3 1/2 Monaten konnte ich endlich den zahnarzt bezahlen. Wie peinlich. Den Betrag hat man ja nicht in der portokasse. Dafür habe ich die versicherung. Enttäuschung pur.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 11:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute Versicherung, kompetente Bearbeitung, zuverlässige Regulierung
gute Versicherung, kompetente Bearbeitung, zuverlässige Regulierung
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Ja