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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 21:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin sehr zufrieden mit schnellem und unbürokratischem bearbeitung meiner fall.
bin sehr zufrieden mit schnellem und unbürokratischem bearbeitung meiner fall.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich mußte vor kurzem eine Rechnung beim Zahnarzt begleichen. Zwei Tage später habe ich diese Rechnung (es war ein Sonntag) eingescant und an das Team der Ergo - Versicherung gesendet. Am nächsten Tag erhielt ich eine Bearbeitungsbestätigung und ein weiterer Tag später kam schon das Schreiben über die Zahlungsanweisung auf mein Konto. Unkomplizierter geht es wirklich nicht. Ich bedanke mich für einen so tollen Service. MfG ***
Ich mußte vor kurzem eine Rechnung beim Zahnarzt begleichen. Zwei Tage später habe ich diese Rechnung (es war ein Sonntag) eingescant und an das Team der Ergo - Versicherung gesendet. Am nächsten Tag erhielt ich eine Bearbeitungsbestätigung und ein weiterer Tag später kam schon das Schreiben über die Zahlungsanweisung auf mein Konto. Unkomplizierter geht es wirklich nicht. Ich bedanke mich für einen so tollen Service. MfG ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 21:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die PZR wurde durchgeführt und die Rechnung wurde prompt beglichen. Zeitlich ist das sehr schnell gegangen und über die App. abgewickelt.
Die PZR wurde durchgeführt und die Rechnung wurde prompt beglichen. Zeitlich ist das sehr schnell gegangen und über die App. abgewickelt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 20:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden ,ob an telefon oder per Email. Stets kompetente Mitarbeiter, sehr freundlich
Ich bin sehr zufrieden ,ob an telefon oder per Email. Stets kompetente Mitarbeiter, sehr freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 20:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung wurde sehr schnell bearbeitet
Die Erstattung wurde sehr schnell bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
26.06.2024 | 20:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz hoher Beiträge werden jedesmal starke Abzüge vorgenommen. Die 100% Erstattung gibt es fast nie. Sehr unbefriedigend.
Trotz hoher Beiträge werden jedesmal starke Abzüge vorgenommen. Die 100% Erstattung gibt es fast nie. Sehr unbefriedigend.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
26.06.2024 | 20:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bei der ERGO eine Zahnversicherung abgeschlossen, habe jetzt eine Behandlung in dem mir neue Kronen erstellt werden sollen. Ich habe auch den Kostenvorschlag eingereicht, habe mich telefonisch mit einen vom Kundenservice beraten lassen und dieser meinte, ich sollte meine montl. Rate von *** auf ***€ erhöhen, damit ich in eine andere Kategorie komme und ich damit eine höhere Erstattung bekäme. Das war allerdings nicht war, mir wurde der gleiche Kostenvorschlag zurück geschickt, wie zuvor. Man wird nicht richtig beraten. Ich bin sehr enttäuscht, denn mir wurde gesagt, daß wenn ich die ***€ mit dazu bezahle, was ich seit dem 01.04.2024 auch mache, mir zu meinen laufenden Jahren mit angerechnet werden würde. Ich wurde leider am Telefon ***, schade! Ich werde diese Versicherung nicht weiter Empfehlen können.
Ich habe bei der ERGO eine Zahnversicherung abgeschlossen, habe jetzt eine Behandlung in dem mir neue Kronen erstellt werden sollen. Ich habe auch den Kostenvorschlag eingereicht, habe mich telefonisch mit einen vom Kundenservice beraten lassen und dieser meinte, ich sollte meine montl. Rate von *** auf ***€ erhöhen, damit ich in eine andere Kategorie komme und ich damit eine höhere Erstattung bekäme. Das war allerdings nicht war, mir wurde der gleiche Kostenvorschlag zurück geschickt, wie zuvor. Man wird nicht richtig beraten. Ich bin sehr enttäuscht, denn mir wurde gesagt, daß wenn ich die ***€ mit dazu bezahle, was ich seit dem 01.04.2024 auch mache, mir zu meinen laufenden Jahren mit angerechnet werden würde. Ich wurde leider am Telefon ***, schade! Ich werde diese Versicherung nicht weiter Empfehlen können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
26.06.2024 | 20:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbejtungszeit von 4 Wochen ist bedeutend zu lange. Als langjähriger Kunde der immer pünktlich die Beiträge überweist, könnte man zumindest eine Bearbeitungszeit von 1 Woche einräumen.
Die Bearbejtungszeit von 4 Wochen ist bedeutend zu lange. Als langjähriger Kunde der immer pünktlich die Beiträge überweist, könnte man zumindest eine Bearbeitungszeit von 1 Woche einräumen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 20:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung
Sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
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