ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
26.06.2024 | 17:29 Uhr  VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistung . Super einfache Abwicklung zum weiterleiten der Dokumente. Perfekt ! Sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistung . Super einfache Abwicklung zum weiterleiten der Dokumente. Perfekt ! |
26.06.2024 | 17:26 Uhr VerifiziertSeither war ich eigentlich sehr zufrieden mit ergo .Es wurde immer zuverlässig und schnell die Leistung ausbezahlt- bis auf meine letzte Rech ung die ich eingereicht habe...es handelte sich um einen größeren Betrag .Nach wöchentlichen Anrufen meinerseits wann sie denn endlich meine Leistungsabrechnung auszahlen bekam ich immer zu Antwort :wegen Personal Mangel dauert es länger am Ende Der Woche wäre die Abrechnung fertig. Das ging fast 8 Wochen lang so...bis mir der Geduldsfaden riss und ich mit Anwalt drohte, dann war innerhalb 3 Tagen das Geld da.ich hatte Angst das ich Mahnungen oder einen Eintrag in der Schufa bekomme ...ich musste mir zwischenzeitlich das Geld anderweitig ausleihen damit ich keine Schwierigkeiten bekomme...das kann nicht sein daß man da so lapidar vertröstet wird auf jede Woche...und erst reagiert wenn mit Anwalt gedroht wird.Ich bin jemand der immer pünktlich seine Rechnungen bezahlt dies war mir hier leider nicht möglich da ich nicht so viel Geld hatte.Ich musste beim Zahnarzt anrufen und um Aufschub meiner Zahlung bitten- peinlich
Das hat mir viele schlaflose Nächte bereitet Seither war ich eigentlich sehr zufrieden mit ergo .Es wurde immer zuverlässig und schnell die Leistung ausbezahlt- bis auf meine letzte Rech ung die ich eingereicht habe...es handelte sich um einen größeren Betrag .Nach wöchentlichen Anrufen meinerseits wann sie denn endlich meine Leistungsabrechnung auszahlen bekam ich immer zu Antwort :wegen Personal Mangel dauert es länger am Ende Der Woche wäre die Abrechnung fertig. Das ging fast 8 Wochen lang so...bis mir der Geduldsfaden riss und ich mit Anwalt drohte, dann war innerhalb 3 Tagen das Geld da.ich hatte Angst das ich Mahnungen oder einen Eintrag in der Schufa bekomme ...ich musste mir zwischenzeitlich das Geld anderweitig ausleihen damit ich keine Schwierigkeiten bekomme...das kann nicht sein daß man da so lapidar vertröstet wird auf jede Woche...und erst reagiert wenn mit Anwalt gedroht wird.Ich bin jemand der immer pünktlich seine Rechnungen bezahlt dies war mir hier leider nicht möglich da ich nicht so viel Geld hatte.Ich musste beim Zahnarzt anrufen und um Aufschub meiner Zahlung bitten- peinlich
Das hat mir viele schlaflose Nächte bereitet |
26.06.2024 | 17:15 Uhr VerifiziertAlso alles in allem solide Kundenwertscchätzung & Inverkehrbringen notwendiger Information um a) sein Geld zurückerstattet zu bekommen und b) Missverständnisse so gut es geht zeitnah aufzulösen oder erst zu unterbinden.
Mir hat gefallen, dass das Postfach sehr gut abgesichert ist, zwar ab und zu nervig mit dem Einloggen, aber dafür ebendiese Sicherheit. Bei meinem letzten Fall mit der Knirscherschiene musste erst ein Ausfüllschreiben eingeeeicht und nach Bewilligung der Betrag zurückgeleistet werdsn, war aber mit Abhilfe des Zahnarztes kein Problem.
Mein Vorteil den ich heutzutage genieße ist das ich ein persönlichen Berater vor Ort, den *** in der ERGO Stelle in *** habe, der mir eine gute Hilfe ist.
Mit freundlichen Grüßen,
M.G. *** Also alles in allem solide Kundenwertscchätzung & Inverkehrbringen notwendiger Information um a) sein Geld zurückerstattet zu bekommen und b) Missverständnisse so gut es geht zeitnah aufzulösen oder erst zu unterbinden.
Mir hat gefallen, dass das Postfach sehr gut abgesichert ist, zwar ab und zu nervig mit dem Einloggen, aber dafür ebendiese Sicherheit. Bei meinem letzten Fall mit der Knirscherschiene musste erst ein Ausfüllschreiben eingeeeicht und nach Bewilligung der Betrag zurückgeleistet werdsn, war aber mit Abhilfe des Zahnarztes kein Problem.
Mein Vorteil den ich heutzutage genieße ist das ich ein persönlichen Berater vor Ort, den *** in der ERGO Stelle in *** habe, der mir eine gute Hilfe ist.
Mit freundlichen Grüßen,
M.G. *** |
26.06.2024 | 17:12 Uhr Verifiziertich habe meine Rechnung Online eingereicht und schon nach einer Woche war der Betrag auf meinem Konto.
Sehr guter Service***** ich habe meine Rechnung Online eingereicht und schon nach einer Woche war der Betrag auf meinem Konto.
Sehr guter Service***** |
26.06.2024 | 17:10 Uhr VerifiziertDie Verarbeitung der Rechnung ging recht schnell völlig unkompliziert dank photo app Die Verarbeitung der Rechnung ging recht schnell völlig unkompliziert dank photo app |
26.06.2024 | 17:09 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
Ergo macht sehr viel Werbung ob im Fernsehen oder in den Sozialen Medien. Leider muss ich sagen das meine Bearbeitung der Rechnung ca. 6 Wochen gedauert hat. Wenn man einen relativ hohen Betrag zu zahlen hat ist das zu lange. Man könnte dazwischen auch mal eine Meldung bekommen. Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Nach Tel. Rückfragen heißt es nur dauert. Sehr geehrte Damen und Herren,
Ergo macht sehr viel Werbung ob im Fernsehen oder in den Sozialen Medien. Leider muss ich sagen das meine Bearbeitung der Rechnung ca. 6 Wochen gedauert hat. Wenn man einen relativ hohen Betrag zu zahlen hat ist das zu lange. Man könnte dazwischen auch mal eine Meldung bekommen. Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Nach Tel. Rückfragen heißt es nur dauert. |
26.06.2024 | 17:08 Uhr VerifiziertNichts zu beanstanden. Rechnungsbetrag wurde am übernächsten Tag nach Einreichung meinem Konto gutgeschrieben. Toller Service! Nichts zu beanstanden. Rechnungsbetrag wurde am übernächsten Tag nach Einreichung meinem Konto gutgeschrieben. Toller Service! |
26.06.2024 | 17:06 Uhr VerifiziertSehr guter Service , so muss DIGITAL sein, Rechnung als PDF hochgeladen. Nach ein paar Tagen schon auf Konto.
Auch jederzeit telefonisch kompetent.
Vielen Dank. Sehr guter Service , so muss DIGITAL sein, Rechnung als PDF hochgeladen. Nach ein paar Tagen schon auf Konto.
Auch jederzeit telefonisch kompetent.
Vielen Dank. |
Zu lange Bearbeitung bei Schaden |
26.06.2024 | 16:59 Uhr VerifiziertUnkompliziert, Schnell und zuverlässig.
Für mich war es eine gute Entscheidung und kann diese Zusatzversicherung nur weiterempfehlen. Unkompliziert, Schnell und zuverlässig.
Für mich war es eine gute Entscheidung und kann diese Zusatzversicherung nur weiterempfehlen. |
