sehr schleppende Bearbeitung, wochenlang ohne Nachricht, Sachbearbeitung nicht zu sprechen, nur Call-Center nach unmöglich langen Wartezeiten. Wenn noch Unterlagen fehlen, wäre es sicher besser kurz anzurufen, da ein Laie mit den Begriffen der geforderten Unterlagen wenig anfangen kann. Bei vorherigen Fällen viel bessere Abwicklung
sehr schleppende Bearbeitung, wochenlang ohne Nachricht, Sachbearbeitung nicht zu sprechen, nur Call-Center nach unmöglich langen Wartezeiten. Wenn noch Unterlagen fehlen, wäre es sicher besser kurz anzurufen, da ein Laie mit den Begriffen der geforderten Unterlagen wenig anfangen kann. Bei vorherigen Fällen viel bessere Abwicklung
Die App funktioniert gut. Komisch war nur, daß Nachweise zum Flug und zur Unterkunft nachgefordert wurden, dies habe ich den Vertragsbedingungen nicht gefunden. Aber sonst sehr zufrieden, 5 Sterne.
Die App funktioniert gut. Komisch war nur, daß Nachweise zum Flug und zur Unterkunft nachgefordert wurden, dies habe ich den Vertragsbedingungen nicht gefunden. Aber sonst sehr zufrieden, 5 Sterne.
Ich war mit der Bearbeitung meines versicherungsfalles
zufrieden. Es hat zwar etwas länger gedauert, aber man hat
mir das erklärt. Ich bin froh, diese Versicherung abgeschlossen zu haben.
Ich war mit der Bearbeitung meines versicherungsfalles
zufrieden. Es hat zwar etwas länger gedauert, aber man hat
mir das erklärt. Ich bin froh, diese Versicherung abgeschlossen zu haben.