Abrechnung und Zahlung erfolgen zügig. Allerdings finde ich es schwierig immer wieder ein ärztliche Bescheinigung über den Fortbestand des Pflegegrades mit zu senden. Eine Belehrung über den Missbrauch der Pflegegrad Meldung würde sicher auch reichen.
Abrechnung und Zahlung erfolgen zügig. Allerdings finde ich es schwierig immer wieder ein ärztliche Bescheinigung über den Fortbestand des Pflegegrades mit zu senden. Eine Belehrung über den Missbrauch der Pflegegrad Meldung würde sicher auch reichen.
Seit vielen Jahren bin ich nun Kunde bei ERGO. Egal ob schriftlich oder am Telefon bislang bin ich immer sehr gut beraten worden und meine Rechnungen wurden super schnell bearbeitet. Ich bin so froh, dass mein Mann damals gesagt hat, geh zur ERGO, eine bessere Versicherung wirst du nicht finden. Recht hatte er! Liebes Team von ERGO, vielen lieben Dank für alles.
Herzliche Grüße ***
Seit vielen Jahren bin ich nun Kunde bei ERGO. Egal ob schriftlich oder am Telefon bislang bin ich immer sehr gut beraten worden und meine Rechnungen wurden super schnell bearbeitet. Ich bin so froh, dass mein Mann damals gesagt hat, geh zur ERGO, eine bessere Versicherung wirst du nicht finden. Recht hatte er! Liebes Team von ERGO, vielen lieben Dank für alles.
Herzliche Grüße ***
Die ERGO bezahlt den Anteil an den Rechnungen, die ich einreiche, immer in sehr kurzer Zeit, was für mich ganz besonders wichtig ist. Ich kann auch jederzeit Fragen stellen, wenn ich etwas nicht weiß oder nicht sicher bin, die immer sehr gut und verständlich beantwortet werden.
Die ERGO bezahlt den Anteil an den Rechnungen, die ich einreiche, immer in sehr kurzer Zeit, was für mich ganz besonders wichtig ist. Ich kann auch jederzeit Fragen stellen, wenn ich etwas nicht weiß oder nicht sicher bin, die immer sehr gut und verständlich beantwortet werden.
Sehr verehrte Ergo,
ich gebe nur 2 Sterne ab. Gründe:
1.) Die Überweisung - die Rechnung wurde über eure "App" übermittelt - des Rechnungsbetrages dauerte 1 Woche. Bei telefonischer Anforderung dauert diese nur ca. 2 Arbeitstage.
2.) Ich habe sowohl ein Anschreiben als auch eine Leistungsabrechnung bekommen. Das ist überflüssig, da ich bei einer telefonischen Anforderung einer Leistung immer auf "Papier" verzichte. Das ist nicht nachhaltig! Und es fällt Porto an!
VG
***
Sehr verehrte Ergo,
ich gebe nur 2 Sterne ab. Gründe:
1.) Die Überweisung - die Rechnung wurde über eure "App" übermittelt - des Rechnungsbetrages dauerte 1 Woche. Bei telefonischer Anforderung dauert diese nur ca. 2 Arbeitstage.
2.) Ich habe sowohl ein Anschreiben als auch eine Leistungsabrechnung bekommen. Das ist überflüssig, da ich bei einer telefonischen Anforderung einer Leistung immer auf "Papier" verzichte. Das ist nicht nachhaltig! Und es fällt Porto an!
VG
***