Katastrophaler Service. Versprochen wird, dass bereits nach 5 Minuten nach Online-Anmeldung Versicherungsschutz besteht. Es hat über eine Woche gedauert, bis ich endlich meine Unterlagen per Post erhalten habe. In dieser Zeit war ich schon längst in den USA, ohne meine Unterlagen und hatte sie bei meinem Krankheitsfall nicht zur Hand. Unmöglich, dass so wichtige Unterlagen heutzutage nicht zusätzlich oder ausschließlich per E-Mail zugeschickt werden. Hätte ich mir sparen können und wird gekündig
Katastrophaler Service. Versprochen wird, dass bereits nach 5 Minuten nach Online-Anmeldung Versicherungsschutz besteht. Es hat über eine Woche gedauert, bis ich endlich meine Unterlagen per Post erhalten habe. In dieser Zeit war ich schon längst in den USA, ohne meine Unterlagen und hatte sie bei meinem Krankheitsfall nicht zur Hand. Unmöglich, dass so wichtige Unterlagen heutzutage nicht zusätzlich oder ausschließlich per E-Mail zugeschickt werden. Hätte ich mir sparen können und wird gekündig
Ich bin sehr zufrieden mit der wirklich schnellen Bearbeitung und dem freundlichen Service.
Ob am Telefon oder schriftlich, die Mitarbeiter/Mitarbeiterinen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Vom einreichen der Unterlagen bis zum Abschluss der Angelegenheit,hat es nur 2 Werktage gedauert.
Daran können sich alle anderen Versicherungen mal ein Beispiel nehmen...
Wirklich TOP!!!
Ich kann und werde die ergo gerne und guten Gewissens weiter empfehlen.
Ich bin sehr zufrieden mit der wirklich schnellen Bearbeitung und dem freundlichen Service.
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