Konnte nicht richtig rauslesen was ich jetzt wirklich bezahlt bekomme. Hab ein paar mal angerufen ein einziger könnte mir ein bisschen Auskunft geben. Und mir wurde auch nicht gesagt das noch was benötigt wird sonst würde ich immer noch warten wenn ich nicht noch mal nachgefragt hätte. Hätte besser laufen können und bessere Auskunft wäre nett gewesen.
Konnte nicht richtig rauslesen was ich jetzt wirklich bezahlt bekomme. Hab ein paar mal angerufen ein einziger könnte mir ein bisschen Auskunft geben. Und mir wurde auch nicht gesagt das noch was benötigt wird sonst würde ich immer noch warten wenn ich nicht noch mal nachgefragt hätte. Hätte besser laufen können und bessere Auskunft wäre nett gewesen.
Es war ein großer Zahnmedizinischer Eingriff! Wäre ohne Ergo Zusatzversicherung nicht möglich gewesen!
Bin fasst beschwerdefrei!
Kleiner Wehrmutstropfen: der Kostenvoranschlag wurde höher bezuschusst in Aussicht gestellt, als die Kostenerstattung nach Rechnungserhalt ergeben hat!
Es war ein großer Zahnmedizinischer Eingriff! Wäre ohne Ergo Zusatzversicherung nicht möglich gewesen!
Bin fasst beschwerdefrei!
Kleiner Wehrmutstropfen: der Kostenvoranschlag wurde höher bezuschusst in Aussicht gestellt, als die Kostenerstattung nach Rechnungserhalt ergeben hat!
Keine Reaktion/Feedback ob mein Schreiben eingegangen ist.Auf mehrfache Nachfrage von mir, wie der Stand der Dinge sei, wurde mit "***" geantwortet.Hat mir eindeutig zu lange (6Wochen) gedauert & die fehlende Kommunikation ein absolutes ***! Wegen jeder Erneuerung schreibt ihr Briefe/Mails, aber nicht, wenn ihr meine Post erhaltet...bin sehr unzufrieden.
Keine Reaktion/Feedback ob mein Schreiben eingegangen ist.Auf mehrfache Nachfrage von mir, wie der Stand der Dinge sei, wurde mit "***" geantwortet.Hat mir eindeutig zu lange (6Wochen) gedauert & die fehlende Kommunikation ein absolutes ***! Wegen jeder Erneuerung schreibt ihr Briefe/Mails, aber nicht, wenn ihr meine Post erhaltet...bin sehr unzufrieden.
Absolut zu empfehlen. Ich bin seid einigen Jahren bei der Ergo versichert und hatte noch nie Probleme. Eingereichte Rechnungen werden umgehend bearbeitet und die Erstattung wird innerhalb kurzer Zeit meinen Konto gutgeschrieben.
Absolut zu empfehlen. Ich bin seid einigen Jahren bei der Ergo versichert und hatte noch nie Probleme. Eingereichte Rechnungen werden umgehend bearbeitet und die Erstattung wird innerhalb kurzer Zeit meinen Konto gutgeschrieben.