ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
08.03.2024 | 14:50 Uhr  Verifiziertsorry,Kritiken werden nicht für voll genommen,ich fühle mich hintergangen.Nachricht an ERGO Zahnversicherung *** wird beantwortet von Düsseldorf (hat nichts mit meinem Kundenportal zu tun).
Man bezieht sich auf einen Kostenvorschlag,für Implantate,der bereits im März 2023 storniert wurde.Weiterhin bezieht man sich auf die *** (was auch immer das ist?),das sind EMPFEHLUNGEN.
Ich werde das Gefühl nicht los,man sucht unbedingt Gründe,um mir so wenig wie möglich Kosten zu erstatten.
Danke sorry,Kritiken werden nicht für voll genommen,ich fühle mich hintergangen.Nachricht an ERGO Zahnversicherung *** wird beantwortet von Düsseldorf (hat nichts mit meinem Kundenportal zu tun).
Man bezieht sich auf einen Kostenvorschlag,für Implantate,der bereits im März 2023 storniert wurde.Weiterhin bezieht man sich auf die *** (was auch immer das ist?),das sind EMPFEHLUNGEN.
Ich werde das Gefühl nicht los,man sucht unbedingt Gründe,um mir so wenig wie möglich Kosten zu erstatten.
Danke |
08.03.2024 | 14:22 Uhr VerifiziertDie Auszahlung der Beträge die einem nach Einreichung der Zahnarztrechnungen zustehen,dauern viel zu lange. Man muss teilweise bis zu 3 Wochen warten. Vor ca. 3 Jahren wurde das immer in einem Zeitraum von 5 Tagen erledigt. Das ist gegenüber den langjährigen Kunden unverschämt.
In den Werbungen die man überall von ERGO sieht, wird unter anderem mit schneller und unkomplizierter Bearbeitung geworben. Da überlegt man schon, ob man die Versicherung wechselt. Die Auszahlung der Beträge die einem nach Einreichung der Zahnarztrechnungen zustehen,dauern viel zu lange. Man muss teilweise bis zu 3 Wochen warten. Vor ca. 3 Jahren wurde das immer in einem Zeitraum von 5 Tagen erledigt. Das ist gegenüber den langjährigen Kunden unverschämt.
In den Werbungen die man überall von ERGO sieht, wird unter anderem mit schneller und unkomplizierter Bearbeitung geworben. Da überlegt man schon, ob man die Versicherung wechselt. |
Sehr schnelle Bezahlung von eingereichten Rechnung |
08.03.2024 | 13:49 Uhr VerifiziertLeider sind die Verträge unübersichtlich.
Die Bearbeitung der Anträge sind schnell und zu verlässlich. Leider sind die Verträge unübersichtlich.
Die Bearbeitung der Anträge sind schnell und zu verlässlich. |
08.03.2024 | 13:24 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Erstattung.
Noch klarere Erläuterung der Differenz zwischen Rechnungs- und Erstattungsbetrag wünschenswert. Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Erstattung.
Noch klarere Erläuterung der Differenz zwischen Rechnungs- und Erstattungsbetrag wünschenswert. |
Alles super bisher! |
Schnelle Bearbeitung hält was sie verspricht |
08.03.2024 | 13:19 Uhr VerifiziertDie Erstattung hat über 4 Wochen gedauert. Nach 2 Wochen bekam ich die Information dass der Zahnarzt schriftlich bestätigen muss seit wann ich bei ihm in Behandlung bin und wann die aktuelle Behandlung angeraten wurde. Mit Stempel und Unterschrift. Die nachfolgende Bearbeitung dauerte nochmals mehr als 2 Wochen. Die Erstattung hat über 4 Wochen gedauert. Nach 2 Wochen bekam ich die Information dass der Zahnarzt schriftlich bestätigen muss seit wann ich bei ihm in Behandlung bin und wann die aktuelle Behandlung angeraten wurde. Mit Stempel und Unterschrift. Die nachfolgende Bearbeitung dauerte nochmals mehr als 2 Wochen. |
Alls gut und schnell |
Meine Erwartungen wurde erfüllt !! |
