Die Firma Ergo hat sich sehr kleinlich gezeigt. Obwohl wir die Versicherung schon eine geraume Zeit haben hat sich Ergo damit rausgetan das die Behandlung angeblich schon vor Versicherungsbeginn begonnen hatte.
Die Firma Ergo hat sich sehr kleinlich gezeigt. Obwohl wir die Versicherung schon eine geraume Zeit haben hat sich Ergo damit rausgetan das die Behandlung angeblich schon vor Versicherungsbeginn begonnen hatte.
Genertell ist festzustellen, dass die Beratung bzw. der Abschluß in einer vertretbaren Zeit erfolgt,
die verschiedenen Ansprechpartner höflich und Fachkompetent waren bzw. sind.
Die Erreichbarkeit per Telefon ist leider sehr schwierig,entspechende Wartezeiten sind vorpro-
grammiert, deshalb weiche ich auf die E-Maiol Adresse - leistung-Zahn@Ergo.de- aus,
was bei Ihnen im Hause wohl manchmal zu Verwirrungen beiträgt, ich hoffe in der Zukunft
auf eine Verbesserung.
Genertell ist festzustellen, dass die Beratung bzw. der Abschluß in einer vertretbaren Zeit erfolgt,
die verschiedenen Ansprechpartner höflich und Fachkompetent waren bzw. sind.
Die Erreichbarkeit per Telefon ist leider sehr schwierig,entspechende Wartezeiten sind vorpro-
grammiert, deshalb weiche ich auf die E-Maiol Adresse - leistung-Zahn@Ergo.de- aus,
was bei Ihnen im Hause wohl manchmal zu Verwirrungen beiträgt, ich hoffe in der Zukunft
auf eine Verbesserung.
Ich bin langjähriger Kunde bei Ergo und war bisher mit der Behandlung meiner Propleme sehr zu-
frieden.Bei dem akuten Fall handelt es sich um 2 Re.chnungen,die ich gleichzeitig eingereicht
habe.
Eine der Rechnungen wurde wie bisher zügig bearbeitet Von der zweiten Rechnung erfahre ich trotz mehrfacher Nachfrage nichts.Meine Beuirteilung bezieht sich auf diesen letzten Fall;sonst hätte ich volle 5 Sterne gegeben. ***
Ich bin langjähriger Kunde bei Ergo und war bisher mit der Behandlung meiner Propleme sehr zu-
frieden.Bei dem akuten Fall handelt es sich um 2 Re.chnungen,die ich gleichzeitig eingereicht
habe.
Eine der Rechnungen wurde wie bisher zügig bearbeitet Von der zweiten Rechnung erfahre ich trotz mehrfacher Nachfrage nichts.Meine Beuirteilung bezieht sich auf diesen letzten Fall;sonst hätte ich volle 5 Sterne gegeben. ***