ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
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21.12.2023 | 10:28 Uhr  VerifiziertMein Antrag wurde aus unerklärlichen Gründen abgelehnt.Bei meinem Anruf versicherte mir der Ergo Mitarbeiter,den auch für ihn unerklärlichen, Bescheid klären zu lassen.Ich sollte in Kürze einen Anruf bzw.schrftl.Bescheid von der zuständigen Abteilung bekommen.Der Anruf war am 13.12. 0,heute haben wir den 21.12.Gleichzeitig unterbreitete mir diese Sevicemitarbeiter am Telefon ein Überdenken meiner vorhandenen Versicherung und wollte mir diesen zusenden .Dieser Vorschlag war bereis am 14.12.da!?? Mein Antrag wurde aus unerklärlichen Gründen abgelehnt.Bei meinem Anruf versicherte mir der Ergo Mitarbeiter,den auch für ihn unerklärlichen, Bescheid klären zu lassen.Ich sollte in Kürze einen Anruf bzw.schrftl.Bescheid von der zuständigen Abteilung bekommen.Der Anruf war am 13.12. 0,heute haben wir den 21.12.Gleichzeitig unterbreitete mir diese Sevicemitarbeiter am Telefon ein Überdenken meiner vorhandenen Versicherung und wollte mir diesen zusenden .Dieser Vorschlag war bereis am 14.12.da!?? |
Einfach, unproblematisch, schnell. Prima. |
Sehr kompetente und schnelle Bearbeitung . |
20.12.2023 | 19:50 Uhr VerifiziertHabe feststellen müssen, dass ich unter falschen Voraussetzungen die Police gebucht habe. Habe feststellen müssen, dass ich unter falschen Voraussetzungen die Police gebucht habe. |
20.12.2023 | 18:50 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
bevor ich meine Unterlagen eingereicht habe, telefonierte ich mit einer netten Sachbearbeiterin der ERGO, schickte die gewünschten Unterlagen zu, bekam zeitnah sofort Antwort und war mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich habe die Dienste meiner Zahnversicherung schon oft in Anspruch genommen und nie Probleme gehabt. Ich persönlich bin sehr zufrieden und gebe es auch gern so weiter.
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Damen und Herren,
bevor ich meine Unterlagen eingereicht habe, telefonierte ich mit einer netten Sachbearbeiterin der ERGO, schickte die gewünschten Unterlagen zu, bekam zeitnah sofort Antwort und war mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich habe die Dienste meiner Zahnversicherung schon oft in Anspruch genommen und nie Probleme gehabt. Ich persönlich bin sehr zufrieden und gebe es auch gern so weiter.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
20.12.2023 | 18:45 Uhr VerifiziertNach dem einreichen meiner Rechnung einer Augenuntersuchung hat die Erstattung schnell und problemlos geklappt Nach dem einreichen meiner Rechnung einer Augenuntersuchung hat die Erstattung schnell und problemlos geklappt |
Die Abrechnung war einfach und unkompliziert. |
20.12.2023 | 17:21 Uhr VerifiziertUpload der Rechnung online war wie schon des Öfteren nicht möglich. Die Erstattung erfolgte jedoch innerhalb weniger Tage nachdem die Rechnung per Mail Anhang übermittelt wurde Upload der Rechnung online war wie schon des Öfteren nicht möglich. Die Erstattung erfolgte jedoch innerhalb weniger Tage nachdem die Rechnung per Mail Anhang übermittelt wurde |
20.12.2023 | 17:14 Uhr VerifiziertSchnelle Rückmeldung nach Einreichnung. Leider die Beratung bei Vertragsänderung mangelhaft. Schnelle Rückmeldung nach Einreichnung. Leider die Beratung bei Vertragsänderung mangelhaft. |
20.12.2023 | 17:06 Uhr VerifiziertWenn man Verträge ohne Gesundheitsfragen abschließt und Mann Nach 5 Jahren eine Rechnung einreicht und zu 100 % Zahnersatz und Implantate versichert sind mit ***€ monatlich dann sollte man meinen ihr bezahlt ohne Probleme aber nein man kriegt nicht Mal ***€ weil ja die Zähne gezogen worden sind ohne euer Einverständnis was für ein schmarrn am Telefon sagte ich das einer Dame von euch die war völlig entsetzt das ihr nicht zahlt und wir sind bitter enttäuscht Wenn man Verträge ohne Gesundheitsfragen abschließt und Mann Nach 5 Jahren eine Rechnung einreicht und zu 100 % Zahnersatz und Implantate versichert sind mit ***€ monatlich dann sollte man meinen ihr bezahlt ohne Probleme aber nein man kriegt nicht Mal ***€ weil ja die Zähne gezogen worden sind ohne euer Einverständnis was für ein schmarrn am Telefon sagte ich das einer Dame von euch die war völlig entsetzt das ihr nicht zahlt und wir sind bitter enttäuscht |
