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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.11.2023 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann ERGO nur weiter empfehlenb
Ich kann ERGO nur weiter empfehlenb
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.11.2023 | 11:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich empfehle Ergo niemandem, der Kundenservice ist schrecklich, immer mit vagen Informationen oder Leuten, die keinen Zugriff auf die Informationen haben. Auch die Rückerstattungsplattform auf der Website funktioniert nicht. Ich versuche seit fast 50 Tage, eine Rückerstattung für eine Dienstleistung zu erhalten, aber bisher ist mir das nicht gelungen. Ein einfacher Dienst, der am Ende sehr anstrengend ist.
Ich empfehle Ergo niemandem, der Kundenservice ist schrecklich, immer mit vagen Informationen oder Leuten, die keinen Zugriff auf die Informationen haben. Auch die Rückerstattungsplattform auf der Website funktioniert nicht. Ich versuche seit fast 50 Tage, eine Rückerstattung für eine Dienstleistung zu erhalten, aber bisher ist mir das nicht gelungen. Ein einfacher Dienst, der am Ende sehr anstrengend ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.11.2023 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Kommunikation mit dem Agenten war professionell und die Reaktionszeiten schnell. Der Schaden wurde ohne unnötige Hürden beglichen. Vielen Dank!
Ich bin sehr zufrieden. Die Kommunikation mit dem Agenten war professionell und die Reaktionszeiten schnell. Der Schaden wurde ohne unnötige Hürden beglichen. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.11.2023 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Auskünfte, rasche Bearbeitung, empfehlenswert
Freundliche und kompetente Auskünfte, rasche Bearbeitung, empfehlenswert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.11.2023 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung
Schnelle Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.11.2023 | 00:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe gefdagt wo die noch ausstehenden 3 Monatsbeträge für die Pflegeversicherung sind. KEINE Antwort
Ich habe gefdagt wo die noch ausstehenden 3 Monatsbeträge für die Pflegeversicherung sind. KEINE Antwort
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.11.2023 | 20:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung und die Bearbeitung meines Versicherungsfalles haben meine vollste Zufriedenheit.
Die Beratung und die Bearbeitung meines Versicherungsfalles haben meine vollste Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.11.2023 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aufwand verhältnism. hoch.
Aufwand verhältnism. hoch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.11.2023 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte bereits im Mai alle Unterlagen eingereicht. Mußte aber leider im August noch einmal eine Bescheinigung bringen.
Ich hatte bereits im Mai alle Unterlagen eingereicht. Mußte aber leider im August noch einmal eine Bescheinigung bringen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.11.2023 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden eine zügige Bearbeitung
Ich bin zufrieden eine zügige Bearbeitung
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Ja