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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.11.2023 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schaden wurde trotz Versicherungsschutz nicht übernommen. Aussage war Schaden war schon vorher. Stimmt aber nicht da vorher reparabel. Nun komplett nicht mehr reparabel also folglich der Schaden war schon vorher. Leider auch nur ***.
Schaden wurde trotz Versicherungsschutz nicht übernommen. Aussage war Schaden war schon vorher. Stimmt aber nicht da vorher reparabel. Nun komplett nicht mehr reparabel also folglich der Schaden war schon vorher. Leider auch nur ***.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.11.2023 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider bin ich davon ausgegangen, dass pro Person ein Betrag von *** Euro erstattet wird.
Leider bin ich davon ausgegangen, dass pro Person ein Betrag von *** Euro erstattet wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
06.11.2023 | 12:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf meine individuelle Anfrage erhielt ich als Antwort nur Formschreiben, Visier immernoch kein persönlicher Kontakt trotz mehrerer Anschreiben meinerseits. Bin sehr unzufrieden.
Auf meine individuelle Anfrage erhielt ich als Antwort nur Formschreiben, Visier immernoch kein persönlicher Kontakt trotz mehrerer Anschreiben meinerseits. Bin sehr unzufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.11.2023 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer zuverlässig und pünktlich, bei Mitarbeiterkontakt kompetent und freundlich. Mehr geht nicht.
Immer zuverlässig und pünktlich, bei Mitarbeiterkontakt kompetent und freundlich. Mehr geht nicht.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.11.2023 | 09:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unbürokratische Erledigung !
Schnelle unbürokratische Erledigung !
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.11.2023 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungen der Pflegezusatzversicherung sind und waren bislang gut und zufriedenstellend. Einziges Manko ist die Verbindung der App in Fällen der Information (Briefe über den Stand der Abwicklung). Ich stelle immer wieder fest, dass ich eine mail erhalte mit der Aufforderung, in meinem Konto nachzusehen, was mir geschrieben wurde. Gehe ich dann auf die Information um sie zu öffnen, erhalte ich keine Information, sondern das gleiche Fenster noch einmal. Das ärgert mich manchmal.
Die Leistungen der Pflegezusatzversicherung sind und waren bislang gut und zufriedenstellend. Einziges Manko ist die Verbindung der App in Fällen der Information (Briefe über den Stand der Abwicklung). Ich stelle immer wieder fest, dass ich eine mail erhalte mit der Aufforderung, in meinem Konto nachzusehen, was mir geschrieben wurde. Gehe ich dann auf die Information um sie zu öffnen, erhalte ich keine Information, sondern das gleiche Fenster noch einmal. Das ärgert mich manchmal.
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Gesamtbewertung5.0
05.11.2023 | 22:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Leistung und prompte Erledigung.
Gute Leistung und prompte Erledigung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
05.11.2023 | 22:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was ich für Probleme mit den Zähnen jetzt habe, Versicherung deckt das nicht. Dann, werde ich selber lieber zahlen,als Zusatzversicherung umsonst jeden Monat zu zahlen
Was ich für Probleme mit den Zähnen jetzt habe, Versicherung deckt das nicht. Dann, werde ich selber lieber zahlen,als Zusatzversicherung umsonst jeden Monat zu zahlen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
05.11.2023 | 19:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo - echt ärgerlich- ich hatte meine VS-NR nicht bei der Hand also habe ich am TEL.gebeten meine Krankenhaustagegeld VS rauszusuchen . Mit dieser habe ich meinen Krankenhaustag eingereicht. Dieser wurde dann 14 Tage später abgelehnt… ich hätte keine Versicherung . 2 Wochen später wieder zig Telefonate … *** u.a.Orte weil sich niemand zuständig fühlte bzw.meine VS Nummer fand Durch die zig malige Umbenennung von Quelle /Neckermann gibt es 2 Datensätze- wichtig auch für andere KD !
Hallo - echt ärgerlich- ich hatte meine VS-NR nicht bei der Hand also habe ich am TEL.gebeten meine Krankenhaustagegeld VS rauszusuchen . Mit dieser habe ich meinen Krankenhaustag eingereicht. Dieser wurde dann 14 Tage später abgelehnt… ich hätte keine Versicherung . 2 Wochen später wieder zig Telefonate … *** u.a.Orte weil sich niemand zuständig fühlte bzw.meine VS Nummer fand Durch die zig malige Umbenennung von Quelle /Neckermann gibt es 2 Datensätze- wichtig auch für andere KD !
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Gesamtbewertung5.0
05.11.2023 | 19:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles soweit in Ordnung,bis auf die vielem brieflichen Werbungen.
Alles soweit in Ordnung,bis auf die vielem brieflichen Werbungen.
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Ja