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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.10.2023 | 17:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2023 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut service
Sehr gut service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2023 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wesentlich schnellere und sauberere Abarbeitung der Belege im direkten vergleich zur Hallischen. Kann ich also nur empfehlen.
Wesentlich schnellere und sauberere Abarbeitung der Belege im direkten vergleich zur Hallischen. Kann ich also nur empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2023 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Abwicklung und Erstattung. Dankeschön!
Super schnelle Abwicklung und Erstattung. Dankeschön!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.10.2023 | 16:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung läuft sehr schleppend und auf eine Versicherung mit der Nr.*** bis heute keine Antwort erhalten.
Bearbeitung läuft sehr schleppend und auf eine Versicherung mit der Nr.*** bis heute keine Antwort erhalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.10.2023 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine Anpassung meiner Zahnzusatzversicherung durchgeführt und bin enttäuscht, dass bei der Antwort nur Bezug genommen wurde auf den früheren Vertrag. Beim Gespräch über die Anpassung ist auch nicht hervorgehoben worden, ab wann die Versicherung für Erstattungen aufkommt. Ich kann mich gut an TV-Werbung von ergo erinnern, in der suggeriert wird, dass man bei anstehender Behandlung einen Vertrag mit Übernahme abschliessen kann. Überlege, ob ich wieder kündige.
Ich habe eine Anpassung meiner Zahnzusatzversicherung durchgeführt und bin enttäuscht, dass bei der Antwort nur Bezug genommen wurde auf den früheren Vertrag. Beim Gespräch über die Anpassung ist auch nicht hervorgehoben worden, ab wann die Versicherung für Erstattungen aufkommt. Ich kann mich gut an TV-Werbung von ergo erinnern, in der suggeriert wird, dass man bei anstehender Behandlung einen Vertrag mit Übernahme abschliessen kann. Überlege, ob ich wieder kündige.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.10.2023 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe eine KH-Zusatzversicherung. Bin mit der Erstattung der eingereichten Rechnungen bisher sehr zufrieden. Mit der Verrechnung meiner letzten KH-Rechnung bin ich allerdings nicht zufrieden, da mir die Kosten für die Untersuchungen, die für den operativen Eingriff unbedingt notwendig waren, nicht erstattet wurden. Diese waren vorab notwendig, ansonsten hätte sich der stationäre Aufenthalt um 1-2 Tage verlängert und damit wären die Kosten wesentlich höher gewesen. Die Logik nicht nachvollziehbar.
Habe eine KH-Zusatzversicherung. Bin mit der Erstattung der eingereichten Rechnungen bisher sehr zufrieden. Mit der Verrechnung meiner letzten KH-Rechnung bin ich allerdings nicht zufrieden, da mir die Kosten für die Untersuchungen, die für den operativen Eingriff unbedingt notwendig waren, nicht erstattet wurden. Diese waren vorab notwendig, ansonsten hätte sich der stationäre Aufenthalt um 1-2 Tage verlängert und damit wären die Kosten wesentlich höher gewesen. Die Logik nicht nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2023 | 15:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe meine Unterlagen per WhatsApp geschickt und problemlos alle wichtigen Infos für mich per Post und WhatsApp erhalten .
Ich habe meine Unterlagen per WhatsApp geschickt und problemlos alle wichtigen Infos für mich per Post und WhatsApp erhalten .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2023 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat lange gedauert bis die Zusage kam. Ansonsten war ich zufrieden. Auf meine Eingabe einen Internetzugang zu bekommen warte ich noch immer. Die Bearbeitungen insgesamt dauern zu lange.
Es hat lange gedauert bis die Zusage kam. Ansonsten war ich zufrieden. Auf meine Eingabe einen Internetzugang zu bekommen warte ich noch immer. Die Bearbeitungen insgesamt dauern zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.10.2023 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann nicht nachvollziehen, dass bei einer notwendigen Nachbehandlung eines Versicherungsfalls die weitere Leistung abgelehnt wird!
Ich kann nicht nachvollziehen, dass bei einer notwendigen Nachbehandlung eines Versicherungsfalls die weitere Leistung abgelehnt wird!
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Nein