ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
15.06.2023 | 10:19 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung der Unterlagen und auch sofortige Überweisung des Betrages. Nur unverständlich ist, dass bei gleichen Untersuchungen durch den Augenarzt einmal komplett alles bezahlt wird und und dieses mal Leistungen bei der Zahlung abgesetzt werden. Obwohl das Limit nicht erreicht wurde. Die jeweils bearbeitenden Mitarbeiter entscheiden wohl frei was abgesetzt wird und was bezahlt wird?. Schnelle Bearbeitung der Unterlagen und auch sofortige Überweisung des Betrages. Nur unverständlich ist, dass bei gleichen Untersuchungen durch den Augenarzt einmal komplett alles bezahlt wird und und dieses mal Leistungen bei der Zahlung abgesetzt werden. Obwohl das Limit nicht erreicht wurde. Die jeweils bearbeitenden Mitarbeiter entscheiden wohl frei was abgesetzt wird und was bezahlt wird?. |
15.06.2023 | 09:16 Uhr VerifiziertDie Versicherung istm Unkomplitziert und die Abwicklung schnell .Ich bin sehr zufrieden . Die Versicherung istm Unkomplitziert und die Abwicklung schnell .Ich bin sehr zufrieden . |
15.06.2023 | 08:50 Uhr VerifiziertVor ca. 4Wochen habe ich eine Anfrage zu meiner Pflegezusatzvers. gestellt und habe bis jetzt keine Antwort erhalten..Selbst mein Kundenportal funktioniert nicht,obwohl ich mein vorl..Paßwort mehrere Mal eingegeben habe. *** Vor ca. 4Wochen habe ich eine Anfrage zu meiner Pflegezusatzvers. gestellt und habe bis jetzt keine Antwort erhalten..Selbst mein Kundenportal funktioniert nicht,obwohl ich mein vorl..Paßwort mehrere Mal eingegeben habe. *** |
15.06.2023 | 08:20 Uhr VerifiziertTelefonisch so gut wie nicht erreichbar.....und wenn man nach Tagen jemanden erreicht,bekommt man die Antwort.....man kann au die Daten nicht zugreifen.
Kann ich nicht nachvollziehen das innerhalb von ERGO nochmals eine ERGO gibt.
Es wird der Abschlus einer Versicherung übers Internet angeboten um den Kunden den Service zu erleichtern.
Aber nirgends steht das man da keinen Kundenservice hat.
Selbst wenn man in einer ERGO Filiade geht wird einem gesagt man dürfe nicht helfen und kann auch nicht.. Telefonisch so gut wie nicht erreichbar.....und wenn man nach Tagen jemanden erreicht,bekommt man die Antwort.....man kann au die Daten nicht zugreifen.
Kann ich nicht nachvollziehen das innerhalb von ERGO nochmals eine ERGO gibt.
Es wird der Abschlus einer Versicherung übers Internet angeboten um den Kunden den Service zu erleichtern.
Aber nirgends steht das man da keinen Kundenservice hat.
Selbst wenn man in einer ERGO Filiade geht wird einem gesagt man dürfe nicht helfen und kann auch nicht.. |
14.06.2023 | 20:53 Uhr VerifiziertEs wäre gut, wenn den Antrag als PDF Datei per E-Mail zusenden könnte. Die Bearbeitung war sonst in Ordnung. Es wäre gut, wenn den Antrag als PDF Datei per E-Mail zusenden könnte. Die Bearbeitung war sonst in Ordnung. |
14.06.2023 | 17:37 Uhr VerifiziertInnerhalb 2Tagen hatte ich mein Geld. Schneller ist das nicht mehr möglich. Ich bin sehr zufrieden Innerhalb 2Tagen hatte ich mein Geld. Schneller ist das nicht mehr möglich. Ich bin sehr zufrieden |
14.06.2023 | 17:25 Uhr Verifiziertbin erfreut über den Zuschuss zu meiner neuen Brille, die nach überstandener Star-OP erforderlich wurde. Nicht ganz erfreut war ich, von der "Zweijahreseinschränkung" und damit eines geringeren Zuschusses - Diese "Einschränkung" habe ich nicht verstanden. bin erfreut über den Zuschuss zu meiner neuen Brille, die nach überstandener Star-OP erforderlich wurde. Nicht ganz erfreut war ich, von der "Zweijahreseinschränkung" und damit eines geringeren Zuschusses - Diese "Einschränkung" habe ich nicht verstanden. |
schnelle und zuverlässige Bearbeitung |
14.06.2023 | 15:28 Uhr VerifiziertIch hab weit vor einer Behandlung eine Versicherung beantragt. Warum auch immer trat der Versicherungsbeginn erst zum nächsten Monat ein. Der Zeitverzug ist nicht nachvollziehbar da dann die Leistung abgelehnt worden ist Ich hab weit vor einer Behandlung eine Versicherung beantragt. Warum auch immer trat der Versicherungsbeginn erst zum nächsten Monat ein. Der Zeitverzug ist nicht nachvollziehbar da dann die Leistung abgelehnt worden ist |
Alles zur Zufriedenheit gelaufen. |
