Bearbeitungszeit bis zur Erstattung > 3 Monate, und dann auch erst nachdem ich eine Vorstandsbeschwerde per Mail eingereicht hatte.
Mehrfach telefonisch vertröstet worden und Rückrufe durch Sachbearbeiter und Teamleiter zugesichert, gemeldet hat sich jedoch NIE jemand. Service und Bearbeitungsdauer wirklich unterirdisch und so in meinen 40 Lebensjahren noch nirgends erlebt. Tut mir leid, aber ich möchte Ihnen ein ehrliches und reales Feedback geben.
Bearbeitungszeit bis zur Erstattung > 3 Monate, und dann auch erst nachdem ich eine Vorstandsbeschwerde per Mail eingereicht hatte.
Mehrfach telefonisch vertröstet worden und Rückrufe durch Sachbearbeiter und Teamleiter zugesichert, gemeldet hat sich jedoch NIE jemand. Service und Bearbeitungsdauer wirklich unterirdisch und so in meinen 40 Lebensjahren noch nirgends erlebt. Tut mir leid, aber ich möchte Ihnen ein ehrliches und reales Feedback geben.
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung bei neuer Brille aufgrund Direkteingabe. Bei Vorsorge-Untersuchung "Grauer Star" mussten die Unterlagen über E-Mail eingereicht werden. Bearbeitung auch hier zügig.
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung bei neuer Brille aufgrund Direkteingabe. Bei Vorsorge-Untersuchung "Grauer Star" mussten die Unterlagen über E-Mail eingereicht werden. Bearbeitung auch hier zügig.