Leider habe ich eine Absage der Leistungsabteilung bekommen, ich brauchte ein Veneer im Sichtbereich, ist aber nicht in der Leistung enthalten. So muss ich jetzt nach der erfolgreichen Paradontitis Behandlung mit einem schwarzen Dreieck und schiefen Zahn rumlaufen. Schade, traue mich jetzt nicht mehr lachen.
Leider habe ich eine Absage der Leistungsabteilung bekommen, ich brauchte ein Veneer im Sichtbereich, ist aber nicht in der Leistung enthalten. So muss ich jetzt nach der erfolgreichen Paradontitis Behandlung mit einem schwarzen Dreieck und schiefen Zahn rumlaufen. Schade, traue mich jetzt nicht mehr lachen.
Es ging hier um eine Kostenerstattung für eine Implantatversorgung. Von 3 Telefonaten dazu hatten ich eine Person, die mich hier kompetent beraten bzw. informieren konnte. Aber keiner davon konnte mir genau sagen, wieso ich mit Angeboten sei es per Mail oder per Post "zugemüllt" werden, dessen Leistung bereits in meinem bestehenden Vertrag ist. Zudem ist es schade das bei damaligen Vertragsabschluss nicht alle Fakten genannt wurden, da zum Vertragsabschluss führten.
Es ging hier um eine Kostenerstattung für eine Implantatversorgung. Von 3 Telefonaten dazu hatten ich eine Person, die mich hier kompetent beraten bzw. informieren konnte. Aber keiner davon konnte mir genau sagen, wieso ich mit Angeboten sei es per Mail oder per Post "zugemüllt" werden, dessen Leistung bereits in meinem bestehenden Vertrag ist. Zudem ist es schade das bei damaligen Vertragsabschluss nicht alle Fakten genannt wurden, da zum Vertragsabschluss führten.
Bisher wurden alle eingereichten Rechnungen prompt erstattet. Leider bekomme ich zu der letzten eingereichten keine Mitteilung. Auch über das Kontaktformular habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass es sich hier nur um einen Einzelfall handelt und es vielleicht auch an einem Eingabefehler oder Bearbeitungsfehler liegt.
Bisher wurden alle eingereichten Rechnungen prompt erstattet. Leider bekomme ich zu der letzten eingereichten keine Mitteilung. Auch über das Kontaktformular habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass es sich hier nur um einen Einzelfall handelt und es vielleicht auch an einem Eingabefehler oder Bearbeitungsfehler liegt.