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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2024 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zahlung erfolgte nach Tarif,die Bearbeitung und Erstattung nach 5 Wochen erst, für den Kunden bei einer hohen Summe eine Zumutung,ansonsten freundliche Mitarbeiter
Zahlung erfolgte nach Tarif,die Bearbeitung und Erstattung nach 5 Wochen erst, für den Kunden bei einer hohen Summe eine Zumutung,ansonsten freundliche Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
war mit der Abwicklung und Erstattung sehr zufrieden
war mit der Abwicklung und Erstattung sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 17:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden habe sie schon zweimal benötigt und es keine klagen. Es verlief aiies Reibungslos und schnell.
Bin sehr zufrieden habe sie schon zweimal benötigt und es keine klagen. Es verlief aiies Reibungslos und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tipptopp
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 17:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung der Versicherungsleistungen erfolgte zu meiner vollen Zufriedenheit.
Die Abwicklung der Versicherungsleistungen erfolgte zu meiner vollen Zufriedenheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.08.2024 | 17:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit der wego sehr zufrieden. Aber die Bearbeitungszeiten empfinde ich als extrem lang. Ich habe am 11.07. Eine Rechnung für eine Krone eingereicht und noch keine Erstattung oder mal eine Rückmeldung bekommen. Auf die vorherige Erstattung habe ich auch 2 Monate gewartet. Die Zahnreinigung hingegen wurde sofort erstattet- das war super
Grundsätzlich bin ich mit der wego sehr zufrieden. Aber die Bearbeitungszeiten empfinde ich als extrem lang. Ich habe am 11.07. Eine Rechnung für eine Krone eingereicht und noch keine Erstattung oder mal eine Rückmeldung bekommen. Auf die vorherige Erstattung habe ich auch 2 Monate gewartet. Die Zahnreinigung hingegen wurde sofort erstattet- das war super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung der eingereichten Unterlagen und Erstattung. Warum es aber nicht wie früher online ging hat sich mir nicht erschlossen.
Zügige Bearbeitung der eingereichten Unterlagen und Erstattung. Warum es aber nicht wie früher online ging hat sich mir nicht erschlossen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.08.2024 | 16:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Regulierung der Kosten für die Zahnreinigung geht sehr schnell. Das ist super! Aber die Bearbeitung der Kostenvoranschläge/ Kostenübernahme dauert sehr lange.Obwohl ich alles sofort eingereicht habe und Nachforderungen auch umgehend nachgekommen bin. Aktuell habe ich eine Rechnung von ca. *** € und weiß noch nicht wie es mit der Erstattung aussieht, obwohl ich einen Premium Vertrag habe. Dies ist sehr unerfreulich und bringt mich in große Schwierigkeiten.
Die Regulierung der Kosten für die Zahnreinigung geht sehr schnell. Das ist super! Aber die Bearbeitung der Kostenvoranschläge/ Kostenübernahme dauert sehr lange.Obwohl ich alles sofort eingereicht habe und Nachforderungen auch umgehend nachgekommen bin. Aktuell habe ich eine Rechnung von ca. *** € und weiß noch nicht wie es mit der Erstattung aussieht, obwohl ich einen Premium Vertrag habe. Dies ist sehr unerfreulich und bringt mich in große Schwierigkeiten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.08.2024 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung des Leistungsfalls hat mit über 5 Wochen viel zu lange gedauert. Da es Probleme mit der Rechnung gab, übernahm Ergo einen gewissen Teil nicht. Auf Nachfrage wurde sich umgehend darum gekümmert. Der Fehler lag beim Zahnarzt.
Die Bearbeitung des Leistungsfalls hat mit über 5 Wochen viel zu lange gedauert. Da es Probleme mit der Rechnung gab, übernahm Ergo einen gewissen Teil nicht. Auf Nachfrage wurde sich umgehend darum gekümmert. Der Fehler lag beim Zahnarzt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle Bearbeitung und Zahlung
sehr schnelle Bearbeitung und Zahlung
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Ja