ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
22.08.2024 | 15:56 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist super schnell. Das einzige die App muss nachgebessert werden, da hat man mit den alten Versicherungsnummern Probleme sich einzuloggen. Die Bearbeitungszeit ist super schnell. Das einzige die App muss nachgebessert werden, da hat man mit den alten Versicherungsnummern Probleme sich einzuloggen. |
Kostenerstattung erfolgt schnell und korrekt. Bin sehr zufrieden |
22.08.2024 | 15:54 Uhr VerifiziertKontoänderung war ja problemlos, Abbuchungen haben sofort funktioniert, nur.......dass das Erstattungskonto nicht mit geändert wird erfährt der Kunde erst, wenn das Geld aufs alte Konto angewiesen wird.....
Anruf und Änderung durch die Mitarbeiterin hat ja funktioniert, aber ein Häkchen bei der Kontoänderung hätte mir den Ärger erspart... Kontoänderung war ja problemlos, Abbuchungen haben sofort funktioniert, nur.......dass das Erstattungskonto nicht mit geändert wird erfährt der Kunde erst, wenn das Geld aufs alte Konto angewiesen wird.....
Anruf und Änderung durch die Mitarbeiterin hat ja funktioniert, aber ein Häkchen bei der Kontoänderung hätte mir den Ärger erspart... |
Mein "Leistungsfall" wurde abgelehnt.
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Wie immer sehr zufrieden!!!! |
22.08.2024 | 15:46 Uhr VerifiziertWie immer sehr einfach.Rechnungsfoto auf ergo App eingestellt und zwei Tage später war das Geld auf dem Konto. Wie immer sehr einfach.Rechnungsfoto auf ergo App eingestellt und zwei Tage später war das Geld auf dem Konto. |
Bin voll zufrieden, für diesen Part ! |
22.08.2024 | 15:44 Uhr VerifiziertBin immer wieder von der promten und unproblematischen Abwicklung begeistert Bin immer wieder von der promten und unproblematischen Abwicklung begeistert |
22.08.2024 | 15:44 Uhr VerifiziertIch habe eine Rechnung für eine Wurzelbehandlung eingereicht. Nach 6 Wochen habe ich ein Schreiben erhalten, dass ich eine Rechnung nach GOZ einreichen soll. Was jedoch bereits auf der Originalrechnung aufgeführt war. Also habe ich erneut die selbe Rechnung eingereicht. Nach weiteren 2 Wochen kam erneut dasselbe Schreiben. Erst nach einem Telefonat mit dem Kundenservice und dem Verweis auf dieses Telefonat und der farblichen Markierung der Leistungsnummer nach GOZ auf der Originalrechnung, wurde mir nach weiteren 2 Wochen endlich das Geld ausgezahlt. Ich habe eine Rechnung für eine Wurzelbehandlung eingereicht. Nach 6 Wochen habe ich ein Schreiben erhalten, dass ich eine Rechnung nach GOZ einreichen soll. Was jedoch bereits auf der Originalrechnung aufgeführt war. Also habe ich erneut die selbe Rechnung eingereicht. Nach weiteren 2 Wochen kam erneut dasselbe Schreiben. Erst nach einem Telefonat mit dem Kundenservice und dem Verweis auf dieses Telefonat und der farblichen Markierung der Leistungsnummer nach GOZ auf der Originalrechnung, wurde mir nach weiteren 2 Wochen endlich das Geld ausgezahlt. |
Abwicklung problemlos! |
