Unter der Servicenummer hatte ich meist sehr kompetende Berater-/innen am Telefon,
allerdings auch schon weinger freundliche
Mitarbeiter kennengelernt - Tagesform??
Im Leistungszentrum auf jeden Fall geschulte Sachbe-rarbeiterinnen als Gespraechspartner, waren definitiv an-
genehme Gespraeche - auch wenn die erhoffte Kosten-uebernahme nicht in dem gewuenschten Umfang erfolgte.
Unter der Servicenummer hatte ich meist sehr kompetende Berater-/innen am Telefon,
allerdings auch schon weinger freundliche
Mitarbeiter kennengelernt - Tagesform??
Im Leistungszentrum auf jeden Fall geschulte Sachbe-rarbeiterinnen als Gespraechspartner, waren definitiv an-
genehme Gespraeche - auch wenn die erhoffte Kosten-uebernahme nicht in dem gewuenschten Umfang erfolgte.
Es dauert für meinen Geschmack zu lange, bis man mit einem Mitarbeiter verbunden ist (ca.2min).
Die Mitarbeiter am Telefon haben scheinbar Probleme sich eine Übersicht über den aktuellen Vorgang zu verschaffen.
Bisher war es bei keinen Vertrag so dass ich auf Anhieb das Angebot oder sogar den Vertrag erhalten habe, der am Telefon absprochen war.
Es dauert für meinen Geschmack zu lange, bis man mit einem Mitarbeiter verbunden ist (ca.2min).
Die Mitarbeiter am Telefon haben scheinbar Probleme sich eine Übersicht über den aktuellen Vorgang zu verschaffen.
Bisher war es bei keinen Vertrag so dass ich auf Anhieb das Angebot oder sogar den Vertrag erhalten habe, der am Telefon absprochen war.