Sehr freundliche telefonische Hilfestellung, wenn man als Laie mal nicht genau weiß, was da jetzt noch zur Beurteilung fehlt. Leider ist die Wartezeit sehr lange, bis man einen Hotline-Mitarbeiter an die Strippe bekommt. Entscheidung über den Zuschuss fiel dann schnell und unkompliziert. Auszahlung war schneller auf dem Konto als die Post hier im Haus.
Sehr freundliche telefonische Hilfestellung, wenn man als Laie mal nicht genau weiß, was da jetzt noch zur Beurteilung fehlt. Leider ist die Wartezeit sehr lange, bis man einen Hotline-Mitarbeiter an die Strippe bekommt. Entscheidung über den Zuschuss fiel dann schnell und unkompliziert. Auszahlung war schneller auf dem Konto als die Post hier im Haus.
Die Bearbeitung ist sehr gut gelaufen, doch die Berechnung meiner 75% wurden mir abzügl. des Kassenfestbetrag erstattet.
Mir fehlten dadurch ***
Nach Rückfrage wurde ich über die Berechnung aufgeklärt.
Das ist Schade!
Trotzdem kann ich die ERGO weiterempfehlen.
Die Bearbeitung ist sehr gut gelaufen, doch die Berechnung meiner 75% wurden mir abzügl. des Kassenfestbetrag erstattet.
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