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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 09:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hervorragende Unterstützung beim Einwählen und Benutzen über den Computer. Die Dame war sehr effizient und geduldig und konnte alles super erklären. Hinzu kommt die prompte Erledigung des Antrags und die Überweisung. Absolute Empfehlung meinerseits. Besser geht es nicht. Nochmals vielen, vielen Dank.
Hervorragende Unterstützung beim Einwählen und Benutzen über den Computer. Die Dame war sehr effizient und geduldig und konnte alles super erklären. Hinzu kommt die prompte Erledigung des Antrags und die Überweisung. Absolute Empfehlung meinerseits. Besser geht es nicht. Nochmals vielen, vielen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung erfolgte schnell und unkompliziert!
Die Erstattung erfolgte schnell und unkompliziert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.08.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war unangenehm überrascht, weil die Bearbeitung insgamt ca. 2 Monate gedauert hat. Trotz mehrfahe Bitte telefonisch um eine kurzfristige Bearbeitung, wurde nichts gemacht. Und am Ende habe ich sogar eine Teilabsage bekommen. Als langjähriger treue Kunde habe mit solchem Umgang nicht gerechnet.
Ich war unangenehm überrascht, weil die Bearbeitung insgamt ca. 2 Monate gedauert hat. Trotz mehrfahe Bitte telefonisch um eine kurzfristige Bearbeitung, wurde nichts gemacht. Und am Ende habe ich sogar eine Teilabsage bekommen. Als langjähriger treue Kunde habe mit solchem Umgang nicht gerechnet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2024 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auszahlung hat im Vergleich zu vergangenen Fällen sehr lange gedauert. Das Einreichen war sehr unkompliziert. Bzgl Einreichen des Kostenvoranschlages wäre es super wenn die Anweisungen etwas konkreter wären, 2 Seiten müssen in einem Dokument sein und können nicht als zwei Fotos eingereicht werden, das hat den Einreichungsfall sehr aufwändig gemacht. Danke!
Die Auszahlung hat im Vergleich zu vergangenen Fällen sehr lange gedauert. Das Einreichen war sehr unkompliziert. Bzgl Einreichen des Kostenvoranschlages wäre es super wenn die Anweisungen etwas konkreter wären, 2 Seiten müssen in einem Dokument sein und können nicht als zwei Fotos eingereicht werden, das hat den Einreichungsfall sehr aufwändig gemacht. Danke!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2024 | 09:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fand sehr gut, dass ich wirklich die Kosten für die Zahnbehandlung erstattet bekommen habe. Es dauerte leider sehr lange, bis alles bearbeitet und überwiesen war.
Ich fand sehr gut, dass ich wirklich die Kosten für die Zahnbehandlung erstattet bekommen habe. Es dauerte leider sehr lange, bis alles bearbeitet und überwiesen war.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2024 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antragstellung bis zur Überweisung der Leistung war gut
Antragstellung bis zur Überweisung der Leistung war gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung nach Weitergabe der Rechnungen.
Sehr schnelle Bearbeitung nach Weitergabe der Rechnungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
SERH SCHNELLE UND ORDNUNGSGEMÄSSE BEARBEITUNG MEINES ANLIEGENS:
SERH SCHNELLE UND ORDNUNGSGEMÄSSE BEARBEITUNG MEINES ANLIEGENS:
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2024 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistung der Versicherung zeitnah und problemlos
Leistung der Versicherung zeitnah und problemlos
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.08.2024 | 08:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war die letzten Jahren sehr zufrieden. Bei meiner letzten Rechnung, die ich eingereicht habe mußte ich fünf Wochen auf Erstattung warten. So was habe ich von Ergo noch nicht erlebt. Ich war der Meinung meine Rechnungen wären nicht angekommen und habe deshalb per E-Mail nachgefragt aber keine Antwort bekommen. Habe die zwei Rechnungen per E-Mail noch mal geschickt. Nach über vier Wochen habe ich mich telef. bei Ergo gemeldet. Nachdem eine nicht freundliche Mitarbeiterin mir mitgeteilt hat das die Bearbeitung vier Wochen benötigt habe ich aber dann nach über fünf Wochen mein Geld erhalten. Trotzdem bin ich von ERGO überzeugt.
Ich war die letzten Jahren sehr zufrieden. Bei meiner letzten Rechnung, die ich eingereicht habe mußte ich fünf Wochen auf Erstattung warten. So was habe ich von Ergo noch nicht erlebt. Ich war der Meinung meine Rechnungen wären nicht angekommen und habe deshalb per E-Mail nachgefragt aber keine Antwort bekommen. Habe die zwei Rechnungen per E-Mail noch mal geschickt. Nach über vier Wochen habe ich mich telef. bei Ergo gemeldet. Nachdem eine nicht freundliche Mitarbeiterin mir mitgeteilt hat das die Bearbeitung vier Wochen benötigt habe ich aber dann nach über fünf Wochen mein Geld erhalten. Trotzdem bin ich von ERGO überzeugt.
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