ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
22.08.2024 | 14:55 Uhr  VerifiziertIch bin mit der Abwicklung des Versicherungsfalls sehr zufrieden. In den vergangenen Jahren habe ich meine Zahnreinigung immer telefonisch angekündigt. Ich wurde immer sehr freundlich und zuvorkommend betreut. Dieses Jahr habe ich die Zahnreinigung online gemeldet und ganz schnell die Zahlung erhalten. Ich bin mit der Abwicklung des Versicherungsfalls sehr zufrieden. In den vergangenen Jahren habe ich meine Zahnreinigung immer telefonisch angekündigt. Ich wurde immer sehr freundlich und zuvorkommend betreut. Dieses Jahr habe ich die Zahnreinigung online gemeldet und ganz schnell die Zahlung erhalten. |
22.08.2024 | 14:14 Uhr Verifiziertkurze Bearbeitungszeit und schnelle Regulierung des Versicherungsfalls, mit Hilfe des Ihres Einreichungsformular zum Versicherungsfall .
Daumen hoch ! kurze Bearbeitungszeit und schnelle Regulierung des Versicherungsfalls, mit Hilfe des Ihres Einreichungsformular zum Versicherungsfall .
Daumen hoch ! |
Alles in Ordnung. |
Sie suchen immer nach einer Lösung. Sehr nett und Kompetent. |
unkomplizierte Abwicklung |
Schnelle unbürokratische Bearbeitung.
Besser geht kaum. |
22.08.2024 | 12:32 Uhr VerifiziertIch habe 5 Wochen auf die Rückerstattung gewartet.
Nur aufgrund von regelmäßigem Nachfragen meinerseits fiel auf, dass bei der Bearbeitung ein falscher Hacken gesetzt wurde und daher keine weitere Bearbeitung statt fand. Ich habe 5 Wochen auf die Rückerstattung gewartet.
Nur aufgrund von regelmäßigem Nachfragen meinerseits fiel auf, dass bei der Bearbeitung ein falscher Hacken gesetzt wurde und daher keine weitere Bearbeitung statt fand. |
22.08.2024 | 12:27 Uhr VerifiziertDie Erstattung erfolgte vollumfänglich (was mich sehr gefreut hat), allerdings bleibt man im Prozess völlig im Dunkeln. Vom Einreichen der Rechnung (worüber man keine Rückmeldung elektronischen Art erhält?) bis zur Erstattung hat es schon ein paar Wochen gedauert und ich hatte keinerlei Infos über einen Status. Auf eine Rückfrage meinerseits bekam ich die Antwort "es ist in Bearbeitung" - was nichts aussagt. Etwas mehr Transparenz über die App wäre schön und ist sicher beim heutigen Stand der Technik machbar. Vielen Dank! Die Erstattung erfolgte vollumfänglich (was mich sehr gefreut hat), allerdings bleibt man im Prozess völlig im Dunkeln. Vom Einreichen der Rechnung (worüber man keine Rückmeldung elektronischen Art erhält?) bis zur Erstattung hat es schon ein paar Wochen gedauert und ich hatte keinerlei Infos über einen Status. Auf eine Rückfrage meinerseits bekam ich die Antwort "es ist in Bearbeitung" - was nichts aussagt. Etwas mehr Transparenz über die App wäre schön und ist sicher beim heutigen Stand der Technik machbar. Vielen Dank! |
22.08.2024 | 12:20 Uhr VerifiziertAus aktueller Sicht würde ich die ERGO Zahnzusatzversicherung NICHT weiterempfehlen - im Gegenteil ich würde dringend abraten. Leistungen zu ***% nicht erbracht, eine Klärung aufgrund von fehlender Erreichbarkeit nicht möglich, eine schriftliche Anfrage brachte nur eine erneute Übersendung des alten Leistungsbescheides, wochenlange Bearbeitungszeit - der Fall ist immer noch ungeklärt. Aus aktueller Sicht würde ich die ERGO Zahnzusatzversicherung NICHT weiterempfehlen - im Gegenteil ich würde dringend abraten. Leistungen zu ***% nicht erbracht, eine Klärung aufgrund von fehlender Erreichbarkeit nicht möglich, eine schriftliche Anfrage brachte nur eine erneute Übersendung des alten Leistungsbescheides, wochenlange Bearbeitungszeit - der Fall ist immer noch ungeklärt. |
Alles super schnell gelaufen! |
