Bisher immer sehr zufrieden, schnelle und problemlose Abwicklung. Dieses Mal gab es leider Probleme, da ein Sachbearbeiter eine ältere Behandlung als "Vorbehandlung" angesehen hatte (es handelte sich aber um einen völlig anderen Zahn) und dadurch eine falsche Berechnung zugrunde gelegt hatte. Nach etlichen Telefonaten konnte das Problem nach einer Woche aber gelöst werden.
Ich werde die ERGO gerne weiterempfehlen, da die unkomplizierte Abwicklung und die kompetenten und überwiegend hilfsbereiten Mitarbeiter kaum Wünsche offen lassen.
Bisher immer sehr zufrieden, schnelle und problemlose Abwicklung. Dieses Mal gab es leider Probleme, da ein Sachbearbeiter eine ältere Behandlung als "Vorbehandlung" angesehen hatte (es handelte sich aber um einen völlig anderen Zahn) und dadurch eine falsche Berechnung zugrunde gelegt hatte. Nach etlichen Telefonaten konnte das Problem nach einer Woche aber gelöst werden.
Ich werde die ERGO gerne weiterempfehlen, da die unkomplizierte Abwicklung und die kompetenten und überwiegend hilfsbereiten Mitarbeiter kaum Wünsche offen lassen.
ich finde die Damen und Herren am Telefon ausgsprochen höflich. Auch die Aufklärung über meine Versicherung wurde sehr kompetent und ausführlich geführt.
ich finde die Damen und Herren am Telefon ausgsprochen höflich. Auch die Aufklärung über meine Versicherung wurde sehr kompetent und ausführlich geführt.
Es erfolgte eine sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen bzw. Rechnungen. Der gesamteVersicherungsfall war mit der Überweisung innerhalb von 8 Tagen erledigt
Es erfolgte eine sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Unterlagen bzw. Rechnungen. Der gesamteVersicherungsfall war mit der Überweisung innerhalb von 8 Tagen erledigt