ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
Schnelle Abwicklung |
schnell und unkompliziert |
16.05.2016 | 11:39 Uhr  VerifiziertInsgesamt zufrieden, auch die Vers.-Leistung, jedoch
die administrative Abwicklung teilweise zu schwierig,
Vertrag wurde nicht antragsgemäß abgewickelt sondern
erst durch einen Nachtrag vervollständigt, daher einige
Zeit ohne den gewünschten Versicherungsschutz
gefahren. Insgesamt zufrieden, auch die Vers.-Leistung, jedoch
die administrative Abwicklung teilweise zu schwierig,
Vertrag wurde nicht antragsgemäß abgewickelt sondern
erst durch einen Nachtrag vervollständigt, daher einige
Zeit ohne den gewünschten Versicherungsschutz
gefahren. |
16.05.2016 | 11:31 Uhr VerifiziertSeit vielen Jahren bin ich Kunde bei ERGO Direkt und bin bis dato immer sehr kompetent durch die Mitarbeiter beraten worden. Die Antragsbearbeitung und Erstattung der Kosten waren problemlos und zügig.
Ich würde mich wieder für ERGO Direkt entscheiden. Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei ERGO Direkt und bin bis dato immer sehr kompetent durch die Mitarbeiter beraten worden. Die Antragsbearbeitung und Erstattung der Kosten waren problemlos und zügig.
Ich würde mich wieder für ERGO Direkt entscheiden. |
16.05.2016 | 11:28 Uhr VerifiziertGezielter Vertragsabschluß aufgrund von Kundenwerbung, daher keine Beratung erforderlich. Gezielter Vertragsabschluß aufgrund von Kundenwerbung, daher keine Beratung erforderlich. |
16.05.2016 | 11:24 Uhr VerifiziertIch habe nur 4 Sterne gegeben da ich doch eineige Anmerkungen jetzt folgen. Der Heil- und Kostenplan wurde wie in den Versicherungsbedingungen genehmigt. Möchte dazu bemerken das die Übernahmeerklärung für einen Laien
doch sehr erklärungsbedürftig ist. ich habe nicht gleich durchgeblickt, Hier sollte das Schreiben so gefasst werden das auch der Versicherungsnehmer klar kommt. Die Bearbeitungszeit von 4 Wochen erscheint mir zu lange. Als nicht besonders gut empfinde ich das bei Rückfragen nicht ein persönlicher Ansprechpartner direkt angesprochen werden kann. Selbst in meinem Fall wo ich sogar einen Ansprechnamen hatte und ein fester Rückruftermin mit diesem vereinbart wurde musste doch die ganze Hotlinne-Zermonie duchlaufen. Da war sogar mehrfach so das ich schon gut 1 Stunde damit beschäftigt war. Man hat ja noch schließlich etwas anderes zutun. Da war ich schon richtig sauer. Ich hoffe das jetzt bei der Abrechnung eine schnelle Reaktion erfolgt. Ich habe nur 4 Sterne gegeben da ich doch eineige Anmerkungen jetzt folgen. Der Heil- und Kostenplan wurde wie in den Versicherungsbedingungen genehmigt. Möchte dazu bemerken das die Übernahmeerklärung für einen Laien
doch sehr erklärungsbedürftig ist. ich habe nicht gleich durchgeblickt, Hier sollte das Schreiben so gefasst werden das auch der Versicherungsnehmer klar kommt. Die Bearbeitungszeit von 4 Wochen erscheint mir zu lange. Als nicht besonders gut empfinde ich das bei Rückfragen nicht ein persönlicher Ansprechpartner direkt angesprochen werden kann. Selbst in meinem Fall wo ich sogar einen Ansprechnamen hatte und ein fester Rückruftermin mit diesem vereinbart wurde musste doch die ganze Hotlinne-Zermonie duchlaufen. Da war sogar mehrfach so das ich schon gut 1 Stunde damit beschäftigt war. Man hat ja noch schließlich etwas anderes zutun. Da war ich schon richtig sauer. Ich hoffe das jetzt bei der Abrechnung eine schnelle Reaktion erfolgt. |
16.05.2016 | 11:22 Uhr VerifiziertEinwandfreie und schnelle Bearbeitung, weiterhin freundliche Beratung am Telefon. Einwandfreie und schnelle Bearbeitung, weiterhin freundliche Beratung am Telefon. |
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Leistungsfalles . |
16.05.2016 | 11:18 Uhr VerifiziertWenig Bürokratie, schnelle Bearbeitung. Das Geld war zeitgleich mit der Benachrichtigung auf dem Konto! Super. Wenig Bürokratie, schnelle Bearbeitung. Das Geld war zeitgleich mit der Benachrichtigung auf dem Konto! Super. |
16.05.2016 | 11:09 Uhr VerifiziertSuper unkompliziert und schnelle Bearbeitung. Ich kann die Ergo wirklich nur weiter empfehlen. Auch bei noch so unwichtigen fragen ist immer eine sehr freundliche person telefonisch erreichbar. super Versicherung. Super unkompliziert und schnelle Bearbeitung. Ich kann die Ergo wirklich nur weiter empfehlen. Auch bei noch so unwichtigen fragen ist immer eine sehr freundliche person telefonisch erreichbar. super Versicherung. |
