Ich hatte über das Kundenportal eine Anfrage gestartet, die leider nicht bearbeitet wurde, obwohl dieser Standardsatz kam "wir werden Ihr Anliegen schnellsten bearbeiten".
Das ist sehr enttäuschend, da ich seit vielen Jahren Kunde bin.
Im Leistungsfall wird nicht das gezahlt was vereinbart wurde.
50 Euro Beitrag monatlich, das sollte man Genauigkeit erwarten.
Ich hatte über das Kundenportal eine Anfrage gestartet, die leider nicht bearbeitet wurde, obwohl dieser Standardsatz kam "wir werden Ihr Anliegen schnellsten bearbeiten".
Das ist sehr enttäuschend, da ich seit vielen Jahren Kunde bin.
Im Leistungsfall wird nicht das gezahlt was vereinbart wurde.
50 Euro Beitrag monatlich, das sollte man Genauigkeit erwarten.
Ich bin seit 2014 Kunde und habe dieses Jahr auf einen höheren Tarif aufgestockt. Daraufhin wurde eine eingereichte Behandlung abgelehnt die in meinem Tarif seit 2014 enthalten ist. Es wird wohl erneut bearbeitet aber seit 2 Wochen ist noch nichts passiert. Die Rechnung habe ich jetzt inzwischen seit 6 Wochen eingereicht!
Anstatt wöchentlich Werbung zu senden wäre es sinnvoller die eingereichten Rechnungen zu bearbeiten
Ich bin seit 2014 Kunde und habe dieses Jahr auf einen höheren Tarif aufgestockt. Daraufhin wurde eine eingereichte Behandlung abgelehnt die in meinem Tarif seit 2014 enthalten ist. Es wird wohl erneut bearbeitet aber seit 2 Wochen ist noch nichts passiert. Die Rechnung habe ich jetzt inzwischen seit 6 Wochen eingereicht!
Anstatt wöchentlich Werbung zu senden wäre es sinnvoller die eingereichten Rechnungen zu bearbeiten