Die Abrechnungen erfolgten korrekt. Manchmal lag allerdings eine längere Bearbeitungszeit zu Grunde was zu telefonischen Nachfragen führte. Aber trotzdem sind wir mir Ergo sehr zufrieden und kann durchweg weiter empfohlen werden.
Die Abrechnungen erfolgten korrekt. Manchmal lag allerdings eine längere Bearbeitungszeit zu Grunde was zu telefonischen Nachfragen führte. Aber trotzdem sind wir mir Ergo sehr zufrieden und kann durchweg weiter empfohlen werden.
Die Bearbeitung hat sehr lange gedauert. Ich habe den Brillenpass und den Kassenbon für meine neue Brille zugemailt. Nach mehrwöchiger Bearbeitungszeit wurde dann von mir die Rechnung vom Optiker nachverlangt. Nachdem ich Ihnen diese zugesandt hatte, dauerte es nochmals eine gute Woche, bis ich die Gutschrift der mir zustehenden *** erhielt. Das war nicht so gut.
Für meinen Mann hatte ich ebenfalls bei Ihnen Brillenpass und Kassenbon eingereicht. Bei ihm genügten diese Nachweise offensichtlich. Er erhielt nach nur wenigen Tagen von Ihnen seine Gutschrift. Das war sehr gut.
Die Bearbeitung hat sehr lange gedauert. Ich habe den Brillenpass und den Kassenbon für meine neue Brille zugemailt. Nach mehrwöchiger Bearbeitungszeit wurde dann von mir die Rechnung vom Optiker nachverlangt. Nachdem ich Ihnen diese zugesandt hatte, dauerte es nochmals eine gute Woche, bis ich die Gutschrift der mir zustehenden *** erhielt. Das war nicht so gut.
Für meinen Mann hatte ich ebenfalls bei Ihnen Brillenpass und Kassenbon eingereicht. Bei ihm genügten diese Nachweise offensichtlich. Er erhielt nach nur wenigen Tagen von Ihnen seine Gutschrift. Das war sehr gut.
Das Einreichen der Unterlagen und die Erstattung liefen einwandfrei. Bei einer telefonischen Rückfrage war ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter zur Stelle. Top!
Das Einreichen der Unterlagen und die Erstattung liefen einwandfrei. Bei einer telefonischen Rückfrage war ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter zur Stelle. Top!