ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
04.08.2024 | 18:12 Uhr  VerifiziertDa mir der Antrag nicht genehmigt wurde, bin ich am Überlegen ob ich die Versicherung kündige. Da mir der Antrag nicht genehmigt wurde, bin ich am Überlegen ob ich die Versicherung kündige. |
Freundliche Beratung u. schnelle Bearbeitung |
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden. |
04.08.2024 | 16:26 Uhr VerifiziertAlles geht ohne Diskussion über die Bühne. Gute und freundliche Beratung. Bin sehr zufrieden deshalb schon lange Kunde. Alles geht ohne Diskussion über die Bühne. Gute und freundliche Beratung. Bin sehr zufrieden deshalb schon lange Kunde. |
Keine Probleme bei der Leistungserstattung wie immer gehabt. |
04.08.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertIch fand das Beratungsgespräch sehr aufdringlich und vor allem sehr gezwungen....man wurde genötigt seine IBAN Nummer zu nennen...ich wollte das nicht..habe das auch mehrfach gesagt...dann wurde ich zu einem Vorgesetzten verbunden ...dieser war genauso eindringlich...ich fühlte mich nicht wohl bei dieser "Beratung" Ich fand das Beratungsgespräch sehr aufdringlich und vor allem sehr gezwungen....man wurde genötigt seine IBAN Nummer zu nennen...ich wollte das nicht..habe das auch mehrfach gesagt...dann wurde ich zu einem Vorgesetzten verbunden ...dieser war genauso eindringlich...ich fühlte mich nicht wohl bei dieser "Beratung" |
04.08.2024 | 16:08 Uhr VerifiziertDie Rechnung wurde ist bearbeitet nachdem ich diese das zweite Mal eingereicht habe. Die Rechnung wurde ist bearbeitet nachdem ich diese das zweite Mal eingereicht habe. |
04.08.2024 | 15:59 Uhr VerifiziertHallo, am Telefon wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass dies abgedeckt sei. Ich schickte sogar noch eine weitere E-Mail mit der Bitte um Klärung, ob ERGO die Kosten übernehmen würde. Wenn die Kosten nicht abgedeckt sind, möchte ich eine Beschwerde über den Kundenservice einreichen und benötige eine Erstattung der Kosten, da ich den Eindruck hatte, dass die Kosten abgedeckt sind, da die ERGO-Mitarbeiter mir mitgeteilt haben, dass die Kosten abgedeckt sind. Hallo, am Telefon wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass dies abgedeckt sei. Ich schickte sogar noch eine weitere E-Mail mit der Bitte um Klärung, ob ERGO die Kosten übernehmen würde. Wenn die Kosten nicht abgedeckt sind, möchte ich eine Beschwerde über den Kundenservice einreichen und benötige eine Erstattung der Kosten, da ich den Eindruck hatte, dass die Kosten abgedeckt sind, da die ERGO-Mitarbeiter mir mitgeteilt haben, dass die Kosten abgedeckt sind. |
Es konnte noch keine zufriedenstellende Entscheid getroffen werden |
Besonders hilfreiche war die Telefon Auskünfte |
