Seit der Umstellung auf Volldigital funktioniert das alles nicht mehr so. Ich musste 4 Wochen warten, bis zur Auszahlung meiner Rechnung. Erst nach mehreren Anrufen bekam ich dann die Info, das die Auszahlung in die Wege geleitet wurde. Das ging vorher alles schnell und reibungslos über die Bühne. Ein sehr freundlicher Berater, entschuldigte das mit Personalmangel und Corona. Dafür habe ich auch Verständnis . Aber sowas bin ich von der Ergo nicht gewöhnt.
Seit der Umstellung auf Volldigital funktioniert das alles nicht mehr so. Ich musste 4 Wochen warten, bis zur Auszahlung meiner Rechnung. Erst nach mehreren Anrufen bekam ich dann die Info, das die Auszahlung in die Wege geleitet wurde. Das ging vorher alles schnell und reibungslos über die Bühne. Ein sehr freundlicher Berater, entschuldigte das mit Personalmangel und Corona. Dafür habe ich auch Verständnis . Aber sowas bin ich von der Ergo nicht gewöhnt.
Ich kann meine Ergo-Zahnzusatzversicherung nach etlichen Jahren positiver Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich bin mit der Bearbeitung übermittelter Kosten was Bearbeitungszeit und Auslagenersatz angeht absolut zufrieden. Weiter so.***
Ich kann meine Ergo-Zahnzusatzversicherung nach etlichen Jahren positiver Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich bin mit der Bearbeitung übermittelter Kosten was Bearbeitungszeit und Auslagenersatz angeht absolut zufrieden. Weiter so.***
Ich habe nach einer Implantatbehandlung Unterlagen und T
Rechnung eingereicht und war überrascht, dass diese Sache so schnell bearbeitet und reguliert wurde.
Ich habe nach einer Implantatbehandlung Unterlagen und T
Rechnung eingereicht und war überrascht, dass diese Sache so schnell bearbeitet und reguliert wurde.
Es musste 3 mal E- Kontakt aufgenommen werden. Das hat viel zu lange gedauert. Da muss sich der Service noch verbessern. Sonst bin ich sehr zufrieden. Auch die sonstige Abwicklung war sehr zufrieden stellend. Vielen Dank.
Es musste 3 mal E- Kontakt aufgenommen werden. Das hat viel zu lange gedauert. Da muss sich der Service noch verbessern. Sonst bin ich sehr zufrieden. Auch die sonstige Abwicklung war sehr zufrieden stellend. Vielen Dank.