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Früher war die Rechnung für Zahnreinigung in zwei drei Tagen überwiesen. Die letzten beide male pasiert in fast vier Wochen nichts ohne nachzu hacken.

Der Leistungsfall wurde umgehend bearbeitet und die vereinbarten Kosten erstattet.

Bei der letzten Abrechnung ging alles reibungslos. Einige Sachbearbeiter von ERGO scheinen noch immer nicht zu wissen das der Patient keinen Heil-und Kostenplan mehr zu sehen bekommt aber verlangt wird. Plausibel ist doch wenn der Beitrag von der Krankenkasse und die Endabrechnung vorliegt. Sonst bin ich sehr zufrieden mit dieser Versicherung. Was ich sonst noch positiv verbessert hat ist das Einscannen von Dokumenten. Eine Zeit lang war das nur mit einer sehr, sehr ruhigen Hand möglich, da frage ich mich schon wer und warum sich das jemand ausgedacht hat.