ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
26.07.2024 | 11:53 Uhr  VerifiziertIch habe mir das Sprunggelenk gebrochen, und habe es der Ergo sofort gemeldet. Es wurde alles sofort bearbeitet, und mein Schmerzensgeld wurde auch sehr schnell überwiesen. Alles top.
*** Ich habe mir das Sprunggelenk gebrochen, und habe es der Ergo sofort gemeldet. Es wurde alles sofort bearbeitet, und mein Schmerzensgeld wurde auch sehr schnell überwiesen. Alles top.
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26.07.2024 | 11:38 Uhr VerifiziertSuper schnelle und unproblematische Abwicklung im Online Kundenservice. Super schnelle und unproblematische Abwicklung im Online Kundenservice. |
26.07.2024 | 11:37 Uhr VerifiziertSehrumständlich, weileine Online-Abrechnung nicht möglich war. Auch bei einem Anruf konnte mirIhre Mitarbeiterin nicht weiter helfen. So musste ich meine Belege in Papierform per Post einreichen.
Hinweis:
Bisher war es immer online möglich; warum jetzt nicht mehr?
Noch ein Hinweis: Meine Frau, Petra Link, hat einen Leistungsfall gemeldet und wartet seit mehr als zwei Monaten auf ihre Erstattung. Trotz mehrmaliger Erinnerung.
Alles sehr unbefriedigend!!! Sehrumständlich, weileine Online-Abrechnung nicht möglich war. Auch bei einem Anruf konnte mirIhre Mitarbeiterin nicht weiter helfen. So musste ich meine Belege in Papierform per Post einreichen.
Hinweis:
Bisher war es immer online möglich; warum jetzt nicht mehr?
Noch ein Hinweis: Meine Frau, Petra Link, hat einen Leistungsfall gemeldet und wartet seit mehr als zwei Monaten auf ihre Erstattung. Trotz mehrmaliger Erinnerung.
Alles sehr unbefriedigend!!! |
Alles super schnell gemelder |
26.07.2024 | 11:29 Uhr VerifiziertIn allen Belangen ungenügend: Service, Kommunkiation (???). Kundenbetreuung, Bearbeitung und Freundlichkeit (!!!).
Erschreckend und extrem enttäuschend - besonders, wenn man bedenkt, dass wir uns gerade entschieden haben alle unsere Versicherung auf die ERGO umzustellen.
Das werden wir nun Überdenken.
Besten Dank für gar nichts - null
Sabiene Hemkes
Michael Schulte
So als Tipp - bei einem Unfall kann man schon mal fragen wie es dem Patienten geht. Aber das ist wohl zuviel verlangt für Mitarbeiter der ERGO -- schade In allen Belangen ungenügend: Service, Kommunkiation (???). Kundenbetreuung, Bearbeitung und Freundlichkeit (!!!).
Erschreckend und extrem enttäuschend - besonders, wenn man bedenkt, dass wir uns gerade entschieden haben alle unsere Versicherung auf die ERGO umzustellen.
Das werden wir nun Überdenken.
Besten Dank für gar nichts - null
Sabiene Hemkes
Michael Schulte
So als Tipp - bei einem Unfall kann man schon mal fragen wie es dem Patienten geht. Aber das ist wohl zuviel verlangt für Mitarbeiter der ERGO -- schade |
26.07.2024 | 11:29 Uhr VerifiziertZahn Zusatzversicherung super. Sehr zu empfehlen.
Nur das ewige anrufen nervt.
Wir haben mehrmals darauf hin hingewiesen ,daß wir das nicht mögen.
Selbst im Urlaub wird angerufen.
MfG *** Zahn Zusatzversicherung super. Sehr zu empfehlen.
Nur das ewige anrufen nervt.
Wir haben mehrmals darauf hin hingewiesen ,daß wir das nicht mögen.
Selbst im Urlaub wird angerufen.
MfG *** |
Prompte Erstattung der Leistung |
Es hat alles bestens geklappt |
26.07.2024 | 10:24 Uhr VerifiziertDie Abwicklung von Versicherungsleistungen ist sehr einfach und schnell. Unterlagen können direkt hochgeladen werden und die Bearbeitung ist so fix, dass das Geld nach ein paar Tagen ausgezahlt wird. Die Abwicklung von Versicherungsleistungen ist sehr einfach und schnell. Unterlagen können direkt hochgeladen werden und die Bearbeitung ist so fix, dass das Geld nach ein paar Tagen ausgezahlt wird. |
26.07.2024 | 10:23 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meines Antrages auf Kostenübernahme verlief problemlos und schnell. Nach Einreichen der Rechnung war das Geld schon nach wenigen Tagen auf meinem Konto. Vielen Dank Die Bearbeitung meines Antrages auf Kostenübernahme verlief problemlos und schnell. Nach Einreichen der Rechnung war das Geld schon nach wenigen Tagen auf meinem Konto. Vielen Dank |
