Nach Einreichung meiner Kosten, bekam ich eine Rückfrage dazu, die nicht vollständig beantwortet werden konnte. Eine klärende Rückfrage erfolgte nicht.
Nach mehr als vier Wochen hatte ich telefonischen Kontakt mit einem Werbemitarbeiter, dem ich den Vorgang schilderte. Einige Tage später erhielt ich eine Teilerstattung meiner Kosten ohne eine verständliche Auflistung, wie diese Teilerstattung sich ergibt.
Nach Einreichung meiner Kosten, bekam ich eine Rückfrage dazu, die nicht vollständig beantwortet werden konnte. Eine klärende Rückfrage erfolgte nicht.
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Ich bin von der ERGO begeistert. Mit Freischaltung der APP geht alles noch viel schneller. Heute Beleg eingereicht und morgen ist das Geld schon auf dem Konto. Absolut empfehlenswert. Braucht man telef. Hilfe, auch das stellt kein Problem dar. Gute Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter die lösungsorientiert arbeiten, was will man mehr!
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Zuschussbewilligung zu neuer Brille. Beantragung erfolgte per Email (Rechnungen eingescannt) Die Zusage kam sehr schnell. Per Email und per Post. Bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
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