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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 04:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Zahnzusatz -u.Tagegeldversicherung. Es wird immer alles zügig und anstandslos gezahlt.
Bin sehr zufrieden mit der Zahnzusatz -u.Tagegeldversicherung. Es wird immer alles zügig und anstandslos gezahlt.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
26.07.2024 | 00:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungslose, sehr schnelle u. unkomplizierte Abwicklung von Versicherunngsleistungen. Versicherung hat gutes Preis- Leistungsverhältnis. Service ist sehr gut.
Reibungslose, sehr schnelle u. unkomplizierte Abwicklung von Versicherunngsleistungen. Versicherung hat gutes Preis- Leistungsverhältnis. Service ist sehr gut.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 22:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine online eingereichte Rechnung wurde schnell in voller Höhe erstattet. allerdings hatte ich den zweiten Teil der Rechnung übersehen und diesen erst später eingereicht. Nun warte ich schon einige Wochen, ohne dass ich überhaupt eine Antwort geschweige eine Zahlung bekommen habe. Ich hoffe doch, dass meine nachgereichte Rechnung ebenfalls noch bearbeitet wird und ich den Betrag erstattet bekomme.
Meine online eingereichte Rechnung wurde schnell in voller Höhe erstattet. allerdings hatte ich den zweiten Teil der Rechnung übersehen und diesen erst später eingereicht. Nun warte ich schon einige Wochen, ohne dass ich überhaupt eine Antwort geschweige eine Zahlung bekommen habe. Ich hoffe doch, dass meine nachgereichte Rechnung ebenfalls noch bearbeitet wird und ich den Betrag erstattet bekomme.
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Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 22:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin langjähriger Kundin und mit der Leistung sehr zufrieden.
Ich bin langjähriger Kundin und mit der Leistung sehr zufrieden.
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Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 21:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super schnell gelaufen.
Alles super schnell gelaufen.
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Gesamtbewertung4.0
25.07.2024 | 21:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung und Auszahlung für Zahnerstattung
Schnelle Abwicklung und Auszahlung für Zahnerstattung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 20:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe schon seit einigen Jahren die Zahnzusatz-Versicherung. Bisher habe ich mehrere Vorgänge eingereicht . Es wurden alle zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Ich habe schon seit einigen Jahren die Zahnzusatz-Versicherung. Bisher habe ich mehrere Vorgänge eingereicht . Es wurden alle zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 20:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Rechnung einer professionellen Zahnreinihung im Portal eingereicht. Die Erststtung erfolgte prompt.
Ich habe die Rechnung einer professionellen Zahnreinihung im Portal eingereicht. Die Erststtung erfolgte prompt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.07.2024 | 20:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit hat sehr lange gedauert. Ich habe mich nach 5 Wochen telefonisch gemeldet, um zu erfahren, ob meine Rechnung überhaupt bei der Ergo Versicherung angekommen ist. Der Berater war jedoch so unfreundlich und ungeduldig, dass er meine Frage überhaupt nicht verstanden hat, obwohl ich nur wissen wollte, ob meine E-Mail, die ich vor 5 Wochen gesendet habe, angekommen ist. Trotzdem sagte er mir, dass ich mich über die App anmelden soll, um alles zu sehen. Die App funktioniert jedoch nicht ohne das Passwort, das ich nicht zur Verfügung habe. Nach diesem Telefonat habe ich mich entschieden, die Rechnung erneut an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Fünf Tage später habe ich endlich eine Antwort bekommen. Es ist jedoch bereits zwei Wochen her und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen.
Die Bearbeitungszeit hat sehr lange gedauert. Ich habe mich nach 5 Wochen telefonisch gemeldet, um zu erfahren, ob meine Rechnung überhaupt bei der Ergo Versicherung angekommen ist. Der Berater war jedoch so unfreundlich und ungeduldig, dass er meine Frage überhaupt nicht verstanden hat, obwohl ich nur wissen wollte, ob meine E-Mail, die ich vor 5 Wochen gesendet habe, angekommen ist. Trotzdem sagte er mir, dass ich mich über die App anmelden soll, um alles zu sehen. Die App funktioniert jedoch nicht ohne das Passwort, das ich nicht zur Verfügung habe. Nach diesem Telefonat habe ich mich entschieden, die Rechnung erneut an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Fünf Tage später habe ich endlich eine Antwort bekommen. Es ist jedoch bereits zwei Wochen her und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
25.07.2024 | 19:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer sehr unproblematisch. Leistung war eine Zahnreinigung.
Wie immer sehr unproblematisch. Leistung war eine Zahnreinigung.
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