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ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.07.2024 | 15:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles unkompliziert erledigt!!
Alles unkompliziert erledigt!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.07.2024 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit 18.04.2024 auf eine Erstattung. Ich bin wirklich sehr unzufrieden.
Ich warte seit 18.04.2024 auf eine Erstattung. Ich bin wirklich sehr unzufrieden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.07.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung geht sehr schnell und reibungslos
Die Abwicklung geht sehr schnell und reibungslos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.07.2024 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnell und unkompliziert
Sehr schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.07.2024 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das war problemlos und schnell.
Das war problemlos und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.07.2024 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann leider noch nicht allzu viel sagen, da ich erst seit 2 Wochen die Versicherung habe
Ich kann leider noch nicht allzu viel sagen, da ich erst seit 2 Wochen die Versicherung habe
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.07.2024 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einziger Nachteil der ERGO: sie hat keine funktionierende App, auf der ich alle meine Ergo Versicherungen bündeln kann. Das bestehende Angebot funktioniert nicht
Einziger Nachteil der ERGO: sie hat keine funktionierende App, auf der ich alle meine Ergo Versicherungen bündeln kann. Das bestehende Angebot funktioniert nicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.07.2024 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Bestens, die Bearbeitungszeit hätte etwas schneller gehen können aber sehr freundliche MA
Alles Bestens, die Bearbeitungszeit hätte etwas schneller gehen können aber sehr freundliche MA
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.07.2024 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Abwicklung sehr, sehr zufrieden. Ich habe meine Zahnarzt-Rechnung eingereicht und 2 Tage später war das Geld bereits auf meinem Konto. Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen. Auch bei telefonischen Rückfragen wurde ich von freundlichen, kompetenten Mitarbeitern ausführlich beraten. Ich kann ERGO jederzeit weiterempfehlen. DANKE ERGO
Ich bin mit der Abwicklung sehr, sehr zufrieden. Ich habe meine Zahnarzt-Rechnung eingereicht und 2 Tage später war das Geld bereits auf meinem Konto. Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen. Auch bei telefonischen Rückfragen wurde ich von freundlichen, kompetenten Mitarbeitern ausführlich beraten. Ich kann ERGO jederzeit weiterempfehlen. DANKE ERGO
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.07.2024 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach der Schadenseinreichung zur Krankenhauszusatzversicherung bis zu Erstattung diverser Rechnungen sind fast ein Jahr vergangen. Zunächst wurden diverse Gesundheitsanfragen neu gestellt, vergangene 10 Jahren bis Vertragsabschlussdatum der Versicherung, egal ob Bezug auf die Krankheit oder nicht. Diverse Doppelanfragen weil meine Antwortmails unauffindbar waren. Manches hätte durch ein RR bzw. durch eine Nachfrage sofort geklärt werden können, Ohne die Hilfe einer Mitarbeiterin aus der Versicherungsagentur hätte ich nicht nur mein Verständnis sondern auch meine Geduld verloren. Ein einzelner Sachbearbeiter/Ansprechpartner hätte die Bearbeitungszeit um 90% verkürzen können.
Nach der Schadenseinreichung zur Krankenhauszusatzversicherung bis zu Erstattung diverser Rechnungen sind fast ein Jahr vergangen. Zunächst wurden diverse Gesundheitsanfragen neu gestellt, vergangene 10 Jahren bis Vertragsabschlussdatum der Versicherung, egal ob Bezug auf die Krankheit oder nicht. Diverse Doppelanfragen weil meine Antwortmails unauffindbar waren. Manches hätte durch ein RR bzw. durch eine Nachfrage sofort geklärt werden können, Ohne die Hilfe einer Mitarbeiterin aus der Versicherungsagentur hätte ich nicht nur mein Verständnis sondern auch meine Geduld verloren. Ein einzelner Sachbearbeiter/Ansprechpartner hätte die Bearbeitungszeit um 90% verkürzen können.
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Nein