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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Ergo Zahnversicherung.Die Zahnarztrechnungen werden schnell bearbeitet und die Kosten nach Tarif erstattet.

Bin bis jetzt mit der Bearbeitung meiner Belange zufrieden. Leider habe ich nicht die Ahnung und die Zusatzgeräte für Internet. Deshalb möchte ich weiterhin Schriftlich so wie immer meine Angelegenheiten bei ihnen einreichen. Ich meine direkt die Rechnungen per Post an sie Schicken. Komme mit der Technik nicht mehr zurecht. Danke mit freundlichen Grüßen,***. Bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit, danke

Die Bearbeitung des Leistungsantrag hat etwas länger als gewohnt benötigt. Aber die Erledigung des Leistungsfalls sowie die Überweisung des Zuschüssen waren vollkommen korrekt.

Die Prüfung die erst bei einem akuten Fall durchgeführt wird ist OK, man weiss ja was man "gebucht" hat. Dennoch sollte man dann nicht seit dem Datum der Unterschrift prüfen sondern die letzten zehn Jahre. In Deutschland ist eine Datenspeicherung von zehn Jahren gesetzlich festgelegt. Andere Daten zu bekommen ist sehr kompliziert. Das sollte eine Versicherung ihres Formats wissen mMn. Dann ist die Kommunikation ohne Ansprechpartner sehr langwierig. Man bekommt zu einem hochgeladenem Dokument oder einer E-Mail auf dem Postweg Rückantwort. Dies ist mMn nicht mehr zeitgemäß. Mit viel Geduld und Ehrgeiz bekommt man geholfen. Also ist letztendlich das Anliegen erledigt und ich bin zufrieden. Mit der Hoffnung dass bei einem nächsten Fall nicht mehr alles nochmal geprüft werden muss.