Ich musste mehrmals, über die App und per E-Mail um die Kostenübernahme bitten. Ich erwarte eine Rückmeldung nach höchstens 5 Werktagen und eine zeitnahe Erstattung, nicht erst nach 8 Wochen.
Ich musste mehrmals, über die App und per E-Mail um die Kostenübernahme bitten. Ich erwarte eine Rückmeldung nach höchstens 5 Werktagen und eine zeitnahe Erstattung, nicht erst nach 8 Wochen.
Das Einsetzen eines künstlichen Kniegelenk machte einen Aufenthalt im Krankenhaus erforderlich.
Die Abrechnung der Zusatzleistungen mit dem Krankenhaus erfolgte direkt und völlig problemlos. Die Arztkosten und der zusätzlichen Untersuchungen wurden nach dem Einreichen der Rechnungen per ONLINE zeitnah auf das bekannte Konto überwiesen. Ganz besonders hervorheben möchte ich: Die Abwicklung des gesamten Vorganges erfolgte komplett über die WEB- Site von ERGO von meinem PC. Diese Möglichkeit der Korrespondenz ist optimal.
Das Einsetzen eines künstlichen Kniegelenk machte einen Aufenthalt im Krankenhaus erforderlich.
Die Abrechnung der Zusatzleistungen mit dem Krankenhaus erfolgte direkt und völlig problemlos. Die Arztkosten und der zusätzlichen Untersuchungen wurden nach dem Einreichen der Rechnungen per ONLINE zeitnah auf das bekannte Konto überwiesen. Ganz besonders hervorheben möchte ich: Die Abwicklung des gesamten Vorganges erfolgte komplett über die WEB- Site von ERGO von meinem PC. Diese Möglichkeit der Korrespondenz ist optimal.
Leider bin ich nicht zufrieden mit der Rückerstattung weil jetzt ein großer Teil an mir hängen bleibt. Es wäre besser gewesen Sie hätten mir Informationen gegeben wie ich das hätte anpassen können. Es wurden mir mehrere Angebote mit etwas mehr Beitrag von anderen Anbietern mitgeteilt worden mit voller Regulierung
Ich hoffe Sie werden mir mit besseren Angeboten in Zukunft behilflich sein
Leider bin ich nicht zufrieden mit der Rückerstattung weil jetzt ein großer Teil an mir hängen bleibt. Es wäre besser gewesen Sie hätten mir Informationen gegeben wie ich das hätte anpassen können. Es wurden mir mehrere Angebote mit etwas mehr Beitrag von anderen Anbietern mitgeteilt worden mit voller Regulierung
Ich hoffe Sie werden mir mit besseren Angeboten in Zukunft behilflich sein