ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
12.09.2024 | 11:42 Uhr  VerifiziertAlles in allem ging die Regulierung reibungslos von statten. Die Abläufe waren meist nachvollziehbar und kundenorientiert.
Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass es eine Zwischeninfo zum Bearbeitungsstand gegeben hätte. Nach der 3. bis 4. Woche nach dem Einreichen der Unterlagen macht man sich dann doch Gedanken, wo denn die Abrechnung "steckengeblieben" sein könnte. Auch war nach Nachfrage irritierend, dass nochmals die ZA- Rechnung angefordert wurde. Am Tag des nochmaligen Absendens der RE war der Erstattungsbetrag aber schon überwiesen. Hier ist evtl. Feinjustage nötig?! Alles in allem ging die Regulierung reibungslos von statten. Die Abläufe waren meist nachvollziehbar und kundenorientiert.
Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass es eine Zwischeninfo zum Bearbeitungsstand gegeben hätte. Nach der 3. bis 4. Woche nach dem Einreichen der Unterlagen macht man sich dann doch Gedanken, wo denn die Abrechnung "steckengeblieben" sein könnte. Auch war nach Nachfrage irritierend, dass nochmals die ZA- Rechnung angefordert wurde. Am Tag des nochmaligen Absendens der RE war der Erstattungsbetrag aber schon überwiesen. Hier ist evtl. Feinjustage nötig?! |
Problemlos und schnell .***** |
12.09.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertMir wurden sechs Implantate im Oberkiefer gesetzt, die ERGO übernahm problemlos den größten Teil der Kosten wofür ich mich recht herzlich bedanke. Mir wurden sechs Implantate im Oberkiefer gesetzt, die ERGO übernahm problemlos den größten Teil der Kosten wofür ich mich recht herzlich bedanke. |
12.09.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Versicherungsfalles war wieder, wie gewohnt, schnell und unbürokratisch. Die Abwicklung des Versicherungsfalles war wieder, wie gewohnt, schnell und unbürokratisch. |
12.09.2024 | 11:12 Uhr VerifiziertSchnell und unkompliziert. Das wünscht man sich von einer guten Versicherung Schnell und unkompliziert. Das wünscht man sich von einer guten Versicherung |
Super ist die schnelle Bearbeitung und Überweisung |
12.09.2024 | 10:34 Uhr VerifiziertGuten Tag ich bin z.T. zufrieden mit der Leistung der Ergo leider habe ich außer der Zahnreinigung bisher keine Kosten erstattet bekommen. Altlasten !!!Ich habe ein ganz großes Problem mit der Kontaktaufnahme!!!!!In mein Kundenkonto komme ich nicht hinein. Nach diversen Anrufen in der Vergangenheit immer wieder Probleme und Jeder Telefonteilnehmer erzählte mir etwas anderes. Sehr sehr unbefriedigend der Service.Mit freundlichen Grüßen *** Guten Tag ich bin z.T. zufrieden mit der Leistung der Ergo leider habe ich außer der Zahnreinigung bisher keine Kosten erstattet bekommen. Altlasten !!!Ich habe ein ganz großes Problem mit der Kontaktaufnahme!!!!!In mein Kundenkonto komme ich nicht hinein. Nach diversen Anrufen in der Vergangenheit immer wieder Probleme und Jeder Telefonteilnehmer erzählte mir etwas anderes. Sehr sehr unbefriedigend der Service.Mit freundlichen Grüßen *** |
12.09.2024 | 10:29 Uhr VerifiziertDie schnelle Bearbeitung und Zahlung aufs Konto ist prima.
Bei Weiterempfehlung sind den meisten Menschen die Versicherungsbeiträge zu hoch. Die schnelle Bearbeitung und Zahlung aufs Konto ist prima.
Bei Weiterempfehlung sind den meisten Menschen die Versicherungsbeiträge zu hoch. |
12.09.2024 | 10:22 Uhr VerifiziertHochladen von Rechnungen im Portal möglich, schnelle Erstattung. Allerdings mehrmals Server Probleme und recht kleine Dateingröße, die hochgeladen werden kann, daher Aufteilen auf mehrere Uploads notwendig. Hochladen von Rechnungen im Portal möglich, schnelle Erstattung. Allerdings mehrmals Server Probleme und recht kleine Dateingröße, die hochgeladen werden kann, daher Aufteilen auf mehrere Uploads notwendig. |
Alles OK Danke! |
