ERGO Direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 367019 Bewertungen vorhanden
04.07.2024 | 20:12 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit dem Anbieter. Allerdings war die Bearbeitung des Leistungsanspruchs nicht optimal. Die für mich zuständigen Mitarbeiter waren sehr nett und auch immer erreichbar. Sie haben sich auch für mein Anliegen eingesetzt. Das Problem war die Leistungsstelle. Sie haben meinen Anspruch mehrmals angelehnt. Dadurch hatte ich einen nicht unerheblichen Mehraufwand. Die Servicemitarbeiter haben mich unterstützt und mir versichert, dass ich den Anspruch habe und der Fehler nicht bei mir lag. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit dem Anbieter. Allerdings war die Bearbeitung des Leistungsanspruchs nicht optimal. Die für mich zuständigen Mitarbeiter waren sehr nett und auch immer erreichbar. Sie haben sich auch für mein Anliegen eingesetzt. Das Problem war die Leistungsstelle. Sie haben meinen Anspruch mehrmals angelehnt. Dadurch hatte ich einen nicht unerheblichen Mehraufwand. Die Servicemitarbeiter haben mich unterstützt und mir versichert, dass ich den Anspruch habe und der Fehler nicht bei mir lag. |
04.07.2024 | 20:11 Uhr VerifiziertBei Einreichung der Rechnung erfolgte durch die Ergo die umgehende Erstattung problemlos. Bei Einreichung der Rechnung erfolgte durch die Ergo die umgehende Erstattung problemlos. |
Leider hat die Bearbeitung relativ lang gedauert |
04.07.2024 | 20:00 Uhr VerifiziertErstmal hat es viel zu lange gedauert bis ich eine Antwort bekommen habe, ungefähr ein Monat, nachdem ich meine Rechnung eingereicht habe. Zweitens musste ich noch ein zusätzliches Fragebogen ausfüllen und dann wieder hinschicken, das hat auch Zeit in Anspruch genommen und das beste zum Schluss, kriege ich eine Antwort, dass die Versicherung übernimmt nicht die angegebene Leistungen. Frage,warum nicht gleich sagen, so und so ,die angegebene Leistungen werden von uns nicht übernommen. Rechnung war vom 14.03.2024. Endgültige Entscheidung kam dann im Juni. Super. Für mich keine gute Leistungen. Tut mir leid, aber ich kündigen meine Versicherung demnächst Erstmal hat es viel zu lange gedauert bis ich eine Antwort bekommen habe, ungefähr ein Monat, nachdem ich meine Rechnung eingereicht habe. Zweitens musste ich noch ein zusätzliches Fragebogen ausfüllen und dann wieder hinschicken, das hat auch Zeit in Anspruch genommen und das beste zum Schluss, kriege ich eine Antwort, dass die Versicherung übernimmt nicht die angegebene Leistungen. Frage,warum nicht gleich sagen, so und so ,die angegebene Leistungen werden von uns nicht übernommen. Rechnung war vom 14.03.2024. Endgültige Entscheidung kam dann im Juni. Super. Für mich keine gute Leistungen. Tut mir leid, aber ich kündigen meine Versicherung demnächst |
04.07.2024 | 19:49 Uhr VerifiziertIch bin super zufrieden hab die Unterlagen verschickt kurze Zeit später war das Geld auf dem Konto und es war eine große Summe hatte erstmal bedenken aber wie schnell das geklappt hat war ich auch erstaunt.
Ein großes Dankeschön an Ergo sonst hätte ich mir nie die Zähne machen lassen können.
Vielen lieben Dank Ich bin super zufrieden hab die Unterlagen verschickt kurze Zeit später war das Geld auf dem Konto und es war eine große Summe hatte erstmal bedenken aber wie schnell das geklappt hat war ich auch erstaunt.
Ein großes Dankeschön an Ergo sonst hätte ich mir nie die Zähne machen lassen können.
Vielen lieben Dank |
04.07.2024 | 19:32 Uhr VerifiziertSchnelle Erstattung der Kosten/Rechnung für Zahnreinigung/Prophylaxe. Schnelle Erstattung der Kosten/Rechnung für Zahnreinigung/Prophylaxe. |
04.07.2024 | 19:31 Uhr VerifiziertDanke ergo,
Ich fühle mich in jedem Falle gut bei Ergo aufgehoben.
Es gibt keine Probleme bei der Bezahlung für jeden Leistungafall.
Ich kann Ergo vollkommen zufrieden weiterempfehlen. Danke ergo,
Ich fühle mich in jedem Falle gut bei Ergo aufgehoben.
Es gibt keine Probleme bei der Bezahlung für jeden Leistungafall.
Ich kann Ergo vollkommen zufrieden weiterempfehlen. |
04.07.2024 | 19:14 Uhr VerifiziertTel. Erreichbarkeit mit kompetenten Gesprächspartner: innen
Prompte Bearbeitung und Regulierung. Tel. Erreichbarkeit mit kompetenten Gesprächspartner: innen
Prompte Bearbeitung und Regulierung. |
04.07.2024 | 19:01 Uhr VerifiziertDie eingereichten Belege wurden sehr schnell bearbeitet und das Geld sofort überwiesen! Danke für diesen guten Service! Die eingereichten Belege wurden sehr schnell bearbeitet und das Geld sofort überwiesen! Danke für diesen guten Service! |
Bin zufrieden, nach Rechnung wurde diese Vorgang schnell erledigt |
