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BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10885 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.06.2023 | 19:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bislang habe ich die BavariaDirekt mehrfach über das Kontaktformular angeschrieben und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Da es keine Telefonnummer gibt, bleibt mein Problem ungelöst. Ich habe eine KFZ-Versicherung abgeschlossen und kann die Dokumente nicht herunterladen, da ich immer wieder aufgefordert werde ein neues Kennwort zu erstellen. Ich verfüge bereits über ein Kennwort und kann mich einloggen. Dort sehe ich jedoch nur die Hundehaftpflichtversicherung, nicth die Dokumente zur KFZ-Versicherung. Das Festlegen eines neuen Passwortes ist nicht möglich. Da mir bereits nach Eingabe des 1 Buchstabens angezeigt wird, das Passwort sei nicht sicher. Jeder neue Link führt zur selben Fehlermeldung. Das ist sehr schlechter Kundenservice, eine schlechte digitale Anwendung obendrein.
Bislang habe ich die BavariaDirekt mehrfach über das Kontaktformular angeschrieben und bis heute keine Rückmeldung erhalten. Da es keine Telefonnummer gibt, bleibt mein Problem ungelöst. Ich habe eine KFZ-Versicherung abgeschlossen und kann die Dokumente nicht herunterladen, da ich immer wieder aufgefordert werde ein neues Kennwort zu erstellen. Ich verfüge bereits über ein Kennwort und kann mich einloggen. Dort sehe ich jedoch nur die Hundehaftpflichtversicherung, nicth die Dokumente zur KFZ-Versicherung. Das Festlegen eines neuen Passwortes ist nicht möglich. Da mir bereits nach Eingabe des 1 Buchstabens angezeigt wird, das Passwort sei nicht sicher. Jeder neue Link führt zur selben Fehlermeldung. Das ist sehr schlechter Kundenservice, eine schlechte digitale Anwendung obendrein.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2023 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden!
Sehr zufrieden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2023 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles schnell und Problemlos.
alles schnell und Problemlos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2023 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2023 | 17:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Abwicklung des Vertrages sowie sehr gute Preis Leistung im Vergleich zu anderen Haftpflicht Versicherern
Sehr gute Abwicklung des Vertrages sowie sehr gute Preis Leistung im Vergleich zu anderen Haftpflicht Versicherern
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
06.06.2023 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Abschluss hat zwar geklappt, aber nur so irgendwie. In meinem Online Tutorial wollte ich ein Fahrzeugwechsel anmelden, aber die Versicherung ließ sich hier nicht online abschließen. Daraufhin habe ich über die Homepage einen neue KfZ Versicherung abgeschlossen. Außerdem hat das mit der Einstufung der SF Klasse ebenfalls nicht geklappt. Ich wurde mit SF 3 abgeschlossen, die neue Versicherung ist aber SF 2. Telefonisch konnte man niemanden erreichen. Hier war man völlig auf sich alleine gestellt.
Der Abschluss hat zwar geklappt, aber nur so irgendwie. In meinem Online Tutorial wollte ich ein Fahrzeugwechsel anmelden, aber die Versicherung ließ sich hier nicht online abschließen. Daraufhin habe ich über die Homepage einen neue KfZ Versicherung abgeschlossen. Außerdem hat das mit der Einstufung der SF Klasse ebenfalls nicht geklappt. Ich wurde mit SF 3 abgeschlossen, die neue Versicherung ist aber SF 2. Telefonisch konnte man niemanden erreichen. Hier war man völlig auf sich alleine gestellt.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.06.2023 | 12:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Ab- und Anmeldung online des alten bzw. neuen Autos lief ohne Probleme ab. Es fehlt jetzt nur noch die grüne Versicherungskarte, die hoffentlich bald in der Post ist.
Die Ab- und Anmeldung online des alten bzw. neuen Autos lief ohne Probleme ab. Es fehlt jetzt nur noch die grüne Versicherungskarte, die hoffentlich bald in der Post ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2023 | 08:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
PReis-Leistungsverhältnis ist top
PReis-Leistungsverhältnis ist top
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.06.2023 | 22:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Vers.-Makler beantragte für mich online direkt 1 Single PHV. Ich bekam zügig eine Kundennummer und Policennummer, sodass ich die Police herunterladen konnte. Soweit sehr gut. Einige Tage später erhalte ich jeweils eine weitere/andere Kundennummer und Policennummer. Nun kann ich mich nicht mehr einloggen weil das System die eigene Doppelversicherung als Fehler erkennt. Online direkt lässt sich das von mir nicht melden weil das System wieder nur eine Policen Nr. akzeptiert keine Doppelversicherung. Wieviel Sterne soll ich da geben?
Mein Vers.-Makler beantragte für mich online direkt 1 Single PHV. Ich bekam zügig eine Kundennummer und Policennummer, sodass ich die Police herunterladen konnte. Soweit sehr gut. Einige Tage später erhalte ich jeweils eine weitere/andere Kundennummer und Policennummer. Nun kann ich mich nicht mehr einloggen weil das System die eigene Doppelversicherung als Fehler erkennt. Online direkt lässt sich das von mir nicht melden weil das System wieder nur eine Policen Nr. akzeptiert keine Doppelversicherung. Wieviel Sterne soll ich da geben?
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Gesamtbewertung4.0
05.06.2023 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Während der Anmeldung habe ich den 23.11.23 als Ablaufdatum der alten PHV angegeben. Als Versicherungsbeginn für die Neue wurde dann aber der 31.05.2023 festgelegt - was ich nun nachträglich ändern lassen muss.
Während der Anmeldung habe ich den 23.11.23 als Ablaufdatum der alten PHV angegeben. Als Versicherungsbeginn für die Neue wurde dann aber der 31.05.2023 festgelegt - was ich nun nachträglich ändern lassen muss.
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