Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
Bisherige Erfahrung sehr positiv. DKV wird von mir empfohlen |
Bisherige Erfahrung sehr positiv. DKV wird von mir empfohlen |
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05.11.2018 | 13:45 Uhr  VerifiziertIch bin mit dem Ablauf, sprich mit der digitalen Einreichung der Rechnungen und der problemlosen
Bearbeitung und Erstattung der Kosten sehr zufrieden.
Meist erfolgt die Erstattung noch so zügig, dass ich mit
dem fristgerechten Ausgleich der Rechnung bis zur Rückzahlung warten kann.
Ich würde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich keine. Ich bin mit dem Ablauf, sprich mit der digitalen Einreichung der Rechnungen und der problemlosen
Bearbeitung und Erstattung der Kosten sehr zufrieden.
Meist erfolgt die Erstattung noch so zügig, dass ich mit
dem fristgerechten Ausgleich der Rechnung bis zur Rückzahlung warten kann.
Ich würde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich keine. |
05.11.2018 | 13:45 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Ablauf, sprich mit der digitalen Einreichung der Rechnungen und der problemlosen
Bearbeitung und Erstattung der Kosten sehr zufrieden.
Meist erfolgt die Erstattung noch so zügig, dass ich mit
dem fristgerechten Ausgleich der Rechnung bis zur Rückzahlung warten kann.
Ich würde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich keine. Ich bin mit dem Ablauf, sprich mit der digitalen Einreichung der Rechnungen und der problemlosen
Bearbeitung und Erstattung der Kosten sehr zufrieden.
Meist erfolgt die Erstattung noch so zügig, dass ich mit
dem fristgerechten Ausgleich der Rechnung bis zur Rückzahlung warten kann.
Ich würde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich keine. |
05.11.2018 | 13:45 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Ablauf, sprich mit der digitalen Einreichung der Rechnungen und der problemlosen
Bearbeitung und Erstattung der Kosten sehr zufrieden.
Meist erfolgt die Erstattung noch so zügig, dass ich mit
dem fristgerechten Ausgleich der Rechnung bis zur Rückzahlung warten kann.
Ich würde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich keine. Ich bin mit dem Ablauf, sprich mit der digitalen Einreichung der Rechnungen und der problemlosen
Bearbeitung und Erstattung der Kosten sehr zufrieden.
Meist erfolgt die Erstattung noch so zügig, dass ich mit
dem fristgerechten Ausgleich der Rechnung bis zur Rückzahlung warten kann.
Ich würde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen. Verbesserungsvorschläge habe ich keine. |
Schnelle Bearbeitung,unkompliziert |
Schnelle Bearbeitung,unkompliziert |
Schnelle Bearbeitung,unkompliziert |
05.11.2018 | 13:03 Uhr Verifiziertprinzipiell werden Abrechnungen/Erstattungen richtig und zeitnah abgearbeitet - allerdings dauert es manchmal "etwas" länger..
Die Online Kommunikation seit dem ERGO-Portal ist jedenfalls unbefriedigend:
- Info an eigene email erfolgt ohne konkreten Betreff
- es ist zu umständlich, dass trotz Anmeldung extra PIN angefordert werden muss, da man nicht immer handy bei sich trägt
- die einzelne Info der Bearbeitungsschritte ist "nett" aber aufwendig und erfolgt ohne konkreten Betreff
- eine mail Antwort enthält nicht die gestellte Anfrage angehängt
- der "jährliche" Löschungsvorgang sollte nicht "automatisch" sondern mit entsprechenden Hinweisen/Sortierungen erfolgen
… das alles Kunden-/Benutzer-Unfreundliche und -Unprofessionelle hebt die Vorteile/Absicht eines online Services auf !! prinzipiell werden Abrechnungen/Erstattungen richtig und zeitnah abgearbeitet - allerdings dauert es manchmal "etwas" länger..
Die Online Kommunikation seit dem ERGO-Portal ist jedenfalls unbefriedigend:
- Info an eigene email erfolgt ohne konkreten Betreff
- es ist zu umständlich, dass trotz Anmeldung extra PIN angefordert werden muss, da man nicht immer handy bei sich trägt
- die einzelne Info der Bearbeitungsschritte ist "nett" aber aufwendig und erfolgt ohne konkreten Betreff
- eine mail Antwort enthält nicht die gestellte Anfrage angehängt
- der "jährliche" Löschungsvorgang sollte nicht "automatisch" sondern mit entsprechenden Hinweisen/Sortierungen erfolgen
… das alles Kunden-/Benutzer-Unfreundliche und -Unprofessionelle hebt die Vorteile/Absicht eines online Services auf !! |
