Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
13.10.2018 | 12:00 Uhr  VerifiziertHatte einen sehr netter Anruf, sehr zuvorkommende und kundenfreundliche Erledigung meines Anliegens. Hatte einen sehr netter Anruf, sehr zuvorkommende und kundenfreundliche Erledigung meines Anliegens. |
13.10.2018 | 11:28 Uhr VerifiziertIch bin seit fast 45 Jahren Mitglied in der DKV . Seit der Umstellung auf den Online Dialog zur Abrechnung der Leistungen sind Sie noch besser geworden, obwohl Sie bereits vorher sehr gut waren. Ihr Service und die telefonischen Hilfen sind sehr freundlich und kompetent. Ich bin seit fast 45 Jahren Mitglied in der DKV . Seit der Umstellung auf den Online Dialog zur Abrechnung der Leistungen sind Sie noch besser geworden, obwohl Sie bereits vorher sehr gut waren. Ihr Service und die telefonischen Hilfen sind sehr freundlich und kompetent. |
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13.10.2018 | 11:26 Uhr Verifiziert- Weiterempfehlung auf alle Fälle
- Regulierung ohne Beanstandung
- Schnelligkeit der Bearbeitung ist jedoch noch ausbaufähig, da durch manuelles Einreichen der Unterlagen wahrscheinlich die Bearbeitungdauer inkl. Rückerstattung länger dauert. Hier würde ich mir einen Servicelevel wünschen, der bei 5 Arbeitstagen liegt, also ab Eingang der Belege in Ihrem Unternehmen bis zur Erstattung auf mein Konto. - Weiterempfehlung auf alle Fälle
- Regulierung ohne Beanstandung
- Schnelligkeit der Bearbeitung ist jedoch noch ausbaufähig, da durch manuelles Einreichen der Unterlagen wahrscheinlich die Bearbeitungdauer inkl. Rückerstattung länger dauert. Hier würde ich mir einen Servicelevel wünschen, der bei 5 Arbeitstagen liegt, also ab Eingang der Belege in Ihrem Unternehmen bis zur Erstattung auf mein Konto. |
13.10.2018 | 11:26 Uhr Verifiziert- Weiterempfehlung auf alle Fälle
- Regulierung ohne Beanstandung
- Schnelligkeit der Bearbeitung ist jedoch noch ausbaufähig, da durch manuelles Einreichen der Unterlagen wahrscheinlich die Bearbeitungdauer inkl. Rückerstattung länger dauert. Hier würde ich mir einen Servicelevel wünschen, der bei 5 Arbeitstagen liegt, also ab Eingang der Belege in Ihrem Unternehmen bis zur Erstattung auf mein Konto. - Weiterempfehlung auf alle Fälle
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13.10.2018 | 11:26 Uhr Verifiziert- Weiterempfehlung auf alle Fälle
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13.10.2018 | 11:13 Uhr VerifiziertSehr zufrieden.
Bei allen Fragen wird sofort kompetente Hilfe geleistet.
Jede Frage wird beantwortet.
Die Leistungsabrechnungen erfolgen sehr schnell,
und sind jetzt auch noch einfacher zu stellen.
Können die DKV nur weiter empfehlen. Sehr zufrieden.
Bei allen Fragen wird sofort kompetente Hilfe geleistet.
Jede Frage wird beantwortet.
Die Leistungsabrechnungen erfolgen sehr schnell,
und sind jetzt auch noch einfacher zu stellen.
Können die DKV nur weiter empfehlen. |
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