Die Einreichung der Belege online ist sehr vorteilhaft für mich und mehr als zufriedenstellend. Die Abrechnungen erfolgen zügiger. Ein großer Vorteil. Telefonische Auskünfte sind immer freundlich und sachgerecht.
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Sie haben die eingereichte Rechnung gemäß Vertrag beglichen.
Eine Hilfe bezüglich Anfechtung des (überhöhten) Betrages wurde mir nicht zuteil !
Haben Krankenversicherer keinen Einfluss auf die Zahnärzte - "***" ?
Die Note "unbefriedigend" bezieht sich nicht auf die Leistung der DKV, sondern auf die Ohnmacht zu diesem Thema.
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Als langjähriger Versicherungsnehmer der DKV wurde ich fast immer zuvorkommend und kompetent informiert (auch telefonisch). Meine Anträge wurden zuverlässig bearbeitet.
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